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经营场地,你离成功也许还缺了这个
http://www.chinaamuse.com  作者: 发布时间:2017-6-6 12:06:40 关注: 我要评论

遍地开花的游乐场,似乎在展示着游乐行业的全盛时代的辉煌。场地数量急剧增加,全民游乐需求也在不断被扩大化,供与求都在朝着积极乐观的方向拓展。然而,并不是所有游乐场都能在这个爆炸火团中分得一杯羹。

成功的要素,你都具备了哪些?


       地理位置是否足够优越,从起点上就影响了一家游乐场是否能更容易持续经营,所谓“一步差三市”,就是这个道理。地段差、人流稀缺的位置,即便租金再便宜,也承担不起长久经营的重责。当然,本身承租能力稍弱的游乐场,也难以承受租金过高的店面。如何寻求一个平衡点,这是业界一直在探寻的问题。

场地难选,合适的场地更能够保证将来设备的运营能够压力大减,更容易被周边的潜在消费者所注意与了解。这就需要经营者通过仔细的调研分析,研究游乐场选址的可行性。切忌凭主观判断位置的合适度,“我觉得”、“我认为”这些主观臆想都是经营者不应该犯却经常犯的错误。可以委托专业的调查机构来作分析报告。

优越的地理位置能够带来良好的经营开端,但是,这仅仅是开始,并非决定性因素。假如是一家已经在营业的游乐场,在经营过程中发现,地理位置并不如最开始的判断,人气并未达到理想状态,然而位置已然不能改变,那么,就该从其它方面着手了。

服务人员的服务水平,最直接影响了消费者对场地的印象及态度。主动与被动、快速与拖延,每一个细节都会在消费者心中留下该有的评价。员工的服务管理,包括服务态度、服务质量与服务速度三部分。

好的服务分为有形和无形,有形则是动线安排、信息公告、无障碍空间、公共设施服务等,无形则是第一线客服人员、演绎人员、园区氛围包装等,提供的综合性服务,二者合而为一,就能创造有温度的“感动服务”,令游客留下深刻印象。

渠道:推广方式,选择纸媒、网络等大众媒体的广告宣传,还是团购、异业联营等新引导方式?是开展线下活动,还是在线互动?要根据目标受众的消费习惯来设定。

受众:针对不同的潜在消费者,年龄、性别、圈子、职业、消费类型等不同的玩家族群,有针对性的宣传往往更容易达成目标。有时候目标过大,反而更容易形成桎梏,远不如单一受众效果来得好。

礼品,可谓是综合场地的生命源泉,其丰富度与创新度,强力影响着游乐场对玩家的吸引程度。可供选择的礼品极其繁多,采购渠道也日益多元化。其中,小喵认为,两个最重要的原则:多、合适!

机台,是玩家与游乐场之间最直接最有效应的缔结者与联络者。往往是因为喜爱某些机台,玩家才会持续消费,场地才会培养出忠实客户。


       但你知道哪些机台才能吸引人气吗?

出众的外观。

或Q萌可爱,或灯光闪耀,或造型独特,总之,一定要能第一眼就吸引住玩家,让人忍不住去摸一摸、玩一玩。这样,第一步就赢了。例如,淘气猫最新作品——淘气鲨,外表是一只及其可爱而独特的鲨鱼造型,海洋的淡蓝色让玩家轻易注意到这样一台别致的游戏机。

趣味性强的游戏内容。

简单而不单调、有趣而不繁琐、惊喜多多、小游戏丰富,只有凭借优质的游戏内容,才能真正留住玩家。亲子家庭的需求越来越大,游戏机也要与时俱进,同时适合成人与儿童共同玩乐,才能吸引更多的玩家。

出票率高。

好玩的游戏,再加上超高的收获,玩家心生欢喜,培养出机台和场地的骨灰级玩家。要让消费者有物超所值的获得感,捧着一堆彩票的实在感,成功的氛围不仅会影响该游戏的玩家,还会带动周边围观群众,整个场地都会火热起来。

成功的要素,你都做到了多少?地理位置的优劣难以一下子改变,但服务管理、宣传推广、礼品与机台,确实眼下就能做得更好。说不定,距离成功,你缺的就是这里的某一个。

(淘气猫供稿)

 

 

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