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退休是门技术活?
http://www.chinaamuse.com  作者:游艺风 发布时间:2013/6/4 10:39:05 关注: 我要评论

编者按:告别,是企业家职业生涯的终极挑战。过去5年与未来5年,已成为中国企业家阶层最难回避的议题。近期马云的退休,在商业圈内引发热议。而退休这件事却并未如想象中简单。

“退休只是一个重启仪式”

中国短暂的现代商业史中,马云最具不可复制性。过去14年中,他最充分享受了时代的机会。从早期B2B业务,到淘宝网、支付宝,再到大淘宝战略,乃至大阿里战略,组织架构几次分拆,布局金融、数据、平台,从信息流到资金流再到策划中的物流,一切围绕“让天下没有难做的生意”自然生长出来,始成今日之格局。如今我们看阿里巴巴,有些像看在天上的公司。

公司还在天上,马云想要落地,淘宝十周年纪念日,他宣布了毫无悬念的退休计划。没必要憋足了劲儿解读马云为什么退休,猜测他看破红尘还是虚晃一枪。他犯过很多错误,但这次做出了最聪明的选择。

《乔布斯传》在结尾写道:“死亡也许就像个开关一样,啪!然后你就没了。也许这就是我为什么从不喜欢给苹果产品加上开关吧。”马云也抗拒给自己加上开关,他高调的退休,只是一个重启仪式,告诉自己和别人他又是一个崭新的系统,如此才能对抗来自时间、失败和失去方向感的恐惧。

创始人离开,公司可能会失去灵魂,他的理解是留住灵魂要靠一部“宪法”,而且要有一群人捍卫它,而不是他自己高高坐在“宪法”上面。马云说“48岁之前,工作是我的生活。明天开始,生活是我的工作”。

在此之前,马云曾告诉日本软银集团董事长孙正义自己的退休计划。2011年支付宝风波中,马云曾与孙正义有尖锐矛盾,马云说,这没有影响他们之间的友情,“我们是一辈子的朋友。”孙正义最初不相信马云要退休,后来他说:你做任何事情都让我吃惊一下,但我尊重你(退休的决定)。孙正义今年56岁,准备工作到70岁。

“没有人是万能的,研究客户与服务才重要。”

马云和其他年龄比较大的企业家谈到这一话题时,那些企业家的年轻下属都眼神复杂,当然,没有一个人会不识趣地对老板说:要不您也退了吧。

对于时点的选择,马云做了如下解释。“你可以选择信或不信,也可以过几年让时间来验证:如果我现在不敢退,到了52岁之后,我就不愿意退了,你们拉都拉不下来,因为那时由不安全感诞生的自负就会出来。我相信我到这个年龄一定会有不安全感,年轻人越来越强、越来越厉害,你就会越来越不自信,不懂装懂,还必须得装到底。虽然你是CEO,下面人还是会抵触你,抵触你的时候你就强硬,那就全乱了套了。成功是偶然,失败是必然。哎呀!成功了,你觉得还能成功,还要继续保持这个成功,这是人的天性啊。到时候你出问题,就必须找个理由,我必须这样啊,我有经验啊,其实这是你的不安全感。你为什么相信只有你在才行呢?像老柳(柳传志)他很了不起的,他回来以后把联想治理好了,我回来要是治理不好呢?那更瞎了。我愿意看写别人怎么失败的书,当年毛泽东多牛,1955年他要是退休,就真的是神了。我相信乾隆到80岁时候,他脑子已经不行了。他哪想下这个位置啊?可越这样越不肯下来了。”

马云本人在内部邮件中说,阿里集团希望各事业部不局限于自己本身的利益和KPI,而以整体生态系统中“各种群”健康发展为重,能够对产业或其所在行业产生变革影响。

几次架构调整,并没有削弱马云对公司的影响,他依然是奥林匹斯诸神中的宙斯,而且每一次调整都是对价值观的强化,他的精神影响反而加强了,不过,“肉身”却获得了解放。因此之前马云令外界印象深刻的管理能力,大多是他天马行空的战略、识人用人和决策力,而非细节处理技巧。

若一切如马云所愿,新架构下阿里巴巴将在价值观驱动下成为一部自动运转的机器。有人甚至认为,这种情况下“指陆为马”还是“指彭为马”(公司两高管),反而没那么重要。14年来,除了马云,高管团队都是执行者。就像阿里小微金融服务集团CEO彭蕾在一封信中所说,“无论谁接任CEO,我的任务只有一个,就是让这个决定成为正确的决定。”

如果阿里巴巴集团新任CEO陆兆禧和彭蕾发生矛盾怎么办?马云答案很简单:第一,你怎么期待没有矛盾?他们两人共事13年了,你说没矛盾过?不可能。第二,如果有矛盾了,要我去协调这个事情的时候,那事情就大了,老陆、彭蕾就不应该坐这个位置。“中国人都爱看宫斗剧,如果真像那个《甄嬛传》一样,皇帝啥事儿都不干了,天天对付后宫,那怎么可能啊?双雄也好,单雄也好,对阿里来讲,没有一个人是万能的,研究怎样围绕客户转才最重要,怎么能服务好才重要。”

“只有知道自己要什么,才能知道要放弃什么”

告别,是企业家职业生涯的终极挑战。过去5年与未来5年,已成为中国企业家阶层最难回避的议题。万科、联想、阿里,为强悍创始人如何将公司交给非家族成员提供了样本。三家公司都有强大的价值观体系,平时看起来略显虚无缥缈,但在中国式继承中却有奇效。

万科12年前就完成了从王石到郁亮的交接。万科的传承有法家风范,它也是中国职业化程度最高的公司之一,交接班过程“法”(规则)、“术”(手段和策略)、“势”(权力和威势)相结合。退休之初,王石也经历过一段纠结,万科要拿地,他苦恼于看还是不看,以什么身份看。看,会影响继任者的权威;不看,又实在按捺不住,只能一个人悄悄去看,但王石最终还是遵守了规则,只是偶尔过过嘴瘾。

联想传承有典型儒家特征,柳传志本人颇具儒家君子之风,他虽然很早宣称退休,但实际未“退”也没“休”,可这并不影响一个新联想已在传承中产生。通过几次分拆,每个主力板块都有领军人物,“联想系”面目清晰。柳传志善于育人与驭人,让联想成为没有家族的家族企业,让子弟兵成为企业真正“主人”的思想体系,内部培养,循序渐进,以德为先的培养人才要点,都能看出儒家“家”文化的味道。
虽然段位接近力压“东邪西毒”的王重阳,但马云花名依然是风清扬,不知道是否因为王重阳教了七个徒弟,没有一个成为顶尖高手,而风清扬只教了一个弟子令狐冲,却大放异彩。阿里的传承有道家色彩,刚柔并济,无成势,无成形。马云心中有无数丘壑,名利之网,善恶之结,人情冷暖都纠结在一起,道的力量却简单又复杂,可以帮他磨平沟壑,走向逍遥,在壮年放手。

以上归类,难免有几分穿凿附会,实际上每一家身上都可以看到三种风格的影子,同时还有舶来的痕迹。马云曾多次谈到自己的兼容性,什么好就学什么,而他又坚持认为,在管理文化方面,中国企业要有自己的思想体系。“如果今天抄美国、明天抄日本,那都是乱抄,我们一定要建立自己完整的思想体系,我在这里摸索,从儒释道的文化中寻找来自中国的思想价值。我认为阿里巴巴对西方文化的理解,好过美国人对我们的理解。我们今天对西方接受、拥抱,但西方对我们未必,所以我懂他,他不懂我,这是我们在竞争上越来越强的原因。”

向管理文化上寻根,并非马云一个人的抱负,而传承正是对这种实验的大考。

淘宝十周年大会的下午,马云参加了阿里巴巴“太极禅苑”在西溪湿地的揭牌仪式,他练太极拳近十个年头,喜欢三个字:定、随、舍。“定即是看清自己和将来的趋势,不管发生任何事情,都要镇定面对;随,只有自己有实力的时候,才能懂得怎么去跟随别人;舍能让人看清自己,只有知道自己要什么,才能知道要放弃什么。”这一天他认真打了一组太极拳。

挂剑飘然而去没那么容易,他本来的计划是:5月10日以后,11点起床,吃个早饭,睡个午觉,再溜达一圈,吃个晚饭。可5月11日早上10点,阿里集团副总裁王帅给马云打了个电话,铃声只响了一下,马云就接了。“起得太早了啊。”王冲着电话说道。

马云简介

中国企业家马云,浙江绍兴人,阿里巴巴集团主要创始人之一。曾任阿里巴巴首席执行官,一手缔造了电商帝国,是《福布斯》杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家,曾获选为未来全球领袖。2013年5月10日,马云正式卸任阿里巴巴集团CEO一职,由陆兆禧接任。11日宣布成为大自然保护协会(TNC)中国理事会主席。同时,马云也透露了他在企业家教育方面的计划,他正在筹备中国企业家创业者大学,力争两年内办起来。

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