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中小城市的礼品机怎么经营
http://www.chinaamuse.com  作者:黄轮专 发布时间:2018-12-29 18:25:10 关注: 我要评论

借在游艺风发表该篇文章的机会,我想首先感谢各位建立礼品机交流群的微信群主,以及各位群友,特别是礼品巴巴和美乐熊创始人王淼王总、好特电玩覃迪覃总、非抓不可李超李总、山东偶予电玩毛志强毛总、江西大黄鸭钟刚钟总、凡事要从娃娃抓起卜凡卜总,以及颖品科技、立而方科技、大象艺术、七格格动漫、华熙动漫、汤姆动漫、愉悦龙盟、金妙电子等公司对我的大力支持,是你们无私的组织了多次专题交流会,让我有机会聆听行业先进者的丰富经验,与各位群友、大咖面对面交流,谢谢你们。

按照惯例,自我介绍一下,我是黄轮专,来自湖北省黄冈市。说起黄冈,不得不提起一个人、一套题:一个人指的是开国十大元帅之一林彪,一套题那就是让无数人闻风丧胆,让中学生欲仙欲死的黄冈密卷。机缘巧合之下,2010年,我进入了游乐行业,并在2016年创立了湖北伦重游乐有限公司。公司旗下目前经营着我个人认为还不错的两个品牌,一个是1689儿童游乐,另一个是礼品巴巴。关于礼品巴巴这个品牌想必大家不陌生,原创型的毛绒娃娃品牌,由王淼先生创立,是目前国内毛绒娃娃研发、设计、生产、销售的优秀企业之一。我进入礼品屋行业就是借助这个品牌,并且沿用至今。

我入行尚浅,且在五、六线城市经营,作为经营者代表来分享礼品机的经验,在这里是抛砖引玉,希望更多优秀的同行朋友参与探讨,共同进步。说得不好的地方、不对的地方,还望朋友们多谅解。以下将我入行两年的一些感悟,跟大家一起探讨一下。

主要从选址、机台配置和装修、礼品、营销这四个方面来展开。

第一:选址

在考察经营礼品机项目之前,首先我们面临的问题是选址。这个行业很多人都认可的一种说法,选对了地方,你开的店就成功了70%。(比如我浙江的兄弟阿锋和江苏的超哥,在多经点位上他们很有自己的一套经验,大家如果有时间的话,可以私下请教他们)在南京新街口,放了口红机和福袋机,不要小看几台机器,在当地引起不小的轰动,福袋机甚至引来了主播开奖,所以说选对地方非常关键。

当前可供选择的场地业态主要有:商场、超市、电影院、步行街、美食街、大学城、酒店、KTV、地铁站、机场等等。这些业态中,我对商场、超市、电影院、餐饮、步行街、KTV这些场所均有投资投放过。按照我目前分布的几个点位经验来看,营收最好的依次是商场、餐饮、多经点位、电影院、步行街。

有一点是要承认的,我开的店也并不是每一个都盈利的,第2家和第4家就是亏本的。其中第2家店开在一个高校食堂边上,这个学校有3万的在校生,结果不到半年就撤了。第4家店投了60万元,在某某地方,效果不理想,计划在春节前和春节后分两批撤,留下一部分机台。为什么第2和第4家店的生意不好?我事后分析,选址不好是主要原因,怎么选择一个好的位置呢?我分为已开业和未开业的业态去分析,以商场为例:

已开业的商场:

1.最笨的方法:数人头,数过往的人数,观察他们的年龄特征、穿着打扮,专业的人可以用机械式手动金属计数器。过往人数也就是人流量,年龄特征可以过滤出我们的目标客群,衣着打扮可以看出消费能力和消费特征;

2.通过猫眼专业版APP直接查到商场影院的观影人数,年龄特征;

3.通过下班前的商场购物小票,来分析每天有多少人来购物;

4.餐饮区的就餐人流,我们可以去当地供应一次性碗筷的供货商那里获取,因为每个月餐饮和供应商结一次账,生意好不好有多少人就餐,供应商的碗筷数据清清楚楚。

未开业的商场:

1.从开发商、物业、招商、运营公司实力去了解,有关系的话还可以去房产局了解更准确的数据,如果这几点都没问题,说明这个商场口碑很好,值得考虑。这也是开店的硬性条件,关系到商场是否能够持续良好经营,我们的大环境是不是好的。很多时候,商场是被招商和运营公司搞死的,他们的能力太差导致了整个商场开业火爆、后期人气急剧下降,最后出现大规模的退租、频繁招商;

2.在招商处打听超市、影院、麦当劳、肯德基、屈臣氏、星巴克以及餐饮楼层的连锁品牌有哪些,因为大牌在选址方面都会做调研分析。他们能选择的地方,我们还犹豫什么?重点关注自带流量的大牌,这些大牌选好地方,我们可以去它附近蹭它的人气,不知大家赞不赞同这个观点;

3.让招商拿出CAD平面图来选位置,问他哪个区域的租金最高,哪个最低。通过租金对比,我们就可以看出这个商场最好的人流会在哪个位置,人流动线是怎样的。

位置定下来后就是租金了,租金如何去谈,我们得根据当地的经济水平和消费水平去评估,重点考察常住人口、流动人口和周边商圈店铺租金这三个因素,当然越贵的租金也正面反应了人流量越大。谈租金是比较伤脑筋的事情,通常没有几轮谈判是定不下来的。这个时候我们就要拿出自己的公关本事了,八仙过海,各显神通,该托人找关系的找关系,该打点的打点。总之,想尽一切办法,使用一切资源去搞定。

第二:机台配置和装修

机台配置和装修这两点是相辅相成的。我们要把县城所有的电玩城、游乐场、礼品屋等凡是超过10台娃娃机的店铺都要做一个统计。统计的数据类型包括:机台种类、机台名称、机器价格、娃娃质量、店里环境、装修档次、兑币值等,拿到这些数据之后,再定我们的机台配置、装修风格和价格策略、以我自身的礼品屋为例,配置的主要机台有:

这个配置只是举例,我并不是建议大家照搬,可以根据当地的实际情况,来选择搭配机台的组合,同时,兑币机也要根据实际情况,可有可无,但是建议有。在所有的五六线的县城是否按照这个配置来,还是要根据当地消费情况和商场的定位来(不能盲目照搬)配置。

机台定位、配置出来了,该如何去选择机器呢?这个至关重要,也是目前从事礼品机行业老板最头痛的问题。首先机器的体验感、控制精准度、质量、外观、价格等等都要进行对比,如果你是一个新手,有两个办法,一个是模仿一家你觉得不错的店的机台,照着买,另外一个办法是购买大厂的机器,目前市场上,评价好的除了武马行,还有飞洛力和国内一些品牌,这是入行早期大家最省事、风险最低的选择,即使做不下去了,转让机器也能有比较好的价格。

2018年广州的两个展会我都去了,并且呆了挺长时间,对多个厂家的产品做了深入了解,并重点尝试了一些新锐品牌的机器,发现他们给了我很大的惊喜。比如在和七格格的李海利李总交流的时候,发现她家的娃娃机不错,无论是体验感、外观风格都能引领潮流,她们的研发人员很独到,没有像其它的初创公司那样用公版的程序。在了解了经营者痛点和国内娃娃机玩家的玩法之后,自行开发了硬件和抓力调节系统,除了常规的三段抓力调节,还创新性的加了定点落位功能,让用户的体验感更棒,表演更真实,并且简化了调试的方法。经营者上手更快,入门更简单,运营更稳定,几乎完美的做到了“我知道这是程序控制的,但是表演,我们是认真的”,是我用过的体验感最好的机器之一。我在此感谢她们,老板漂亮,机器也出彩。正是这样公司的出现,坚定了我对礼品机行业发展的信心。

说完采购我们聊聊售后。售后服务要好,不管任何公司,没有好的售后服务,那这个公司也离关门不远了。售后服务会决定企业和产品的口碑,在这个产能过剩、同质化严重的年代,口碑就是企业的第二生命力。

现在是资讯泛滥、信息沟通非常频繁和便利的年代,公司好不好,产品行不行,售后好不好,各种微信群一问便知,好的产品和服务,会得到很多群友的公正极力推荐,而不好的产品和糟糕的售后,踩你的群友会更多,恶名传千群。大家在选购机器的时候,可以到各种交流群中发个红包,虚心请教,很多热心的群友会给你专业的建议。我个人合作比较多的公司是颖品科技、吉星乐园、立而方、七格格、金妙电子等厂家,他们的产品和售后做得很好。

当我们有一定的采购量之后,可以让厂家把自己品牌的logo加上去,也可以加大储存空间,灯光也可以进行适当调整,逐步形成我们独有的品牌标识。

装修  

靓丽的机器配上漂亮的装修,那是相得益彰。目前流行的有粉色系、马卡龙色系、欧美风等网红风格,各种粉色、英伦风、欧美风全国随处可见。前不久我去江苏,在商场里看到了一家叫“非抓不可”的礼品屋,这个店铺的装修风格让人眼前一亮。机器外观、配置、色调等都相当不错,得益于更棒的体验感和装修风格,这个150平的店铺10月份营业额接近50万元。

醒目亮眼的装修风格,配色艳丽的机台,搭配轻松、休闲、有趣的软装,瞬间让一个店变成网红打卡圣地。听说非抓不可目前正在南京筹备一个新的网红店,这家店又将装修成哪种风格呢?期待中……值得一提的是,软装部分,常见的点缀软装有藤椅、树叶、樱花、桃花、巨型公仔等。做个通俗易懂的比喻,装修、机台就是一个60分美女,而软装则是化妆和服装,经过化妆师的精心装扮,一个80分美女就出炉了,美女谁不想多看两眼呢?把我们的店打扮得漂漂亮亮,过往路人看了就想进来,进来了就想拍照发个朋友圈,你还愁没人气吗?顾客在这样的店里抓娃娃,那才是真正的身心愉悦,乐在其中。

第三:礼品的采购

说完了装修和机台,第三点我说说礼品。经营不好的店,礼品不一定差,经营得好的店,它的礼品一定不会糟糕。好的礼品就是你店铺的灵魂,礼品机的消费是典型的冲动消费,因为95%的玩家是冲着你的礼品去体验的。刚才我们说到了80分美女,好的礼品就能够给你的店加分,变成了一个绝对有吸引力的90分、甚至100分的第一眼美女。

在礼品的选择上,我比较有优势的是作为礼品巴巴的加盟店,可以优先拿到礼品巴巴的毛绒娃娃,这让我的娃娃在质量上有了很大的保证。很多人不太重视娃娃的质量,从淘宝上淘来一些质量低劣的水货娃娃,那么这个就决定了你的店铺开得长不长久。我一向认为选择贵的毛绒不一定对,但是便宜的娃娃一定很差。

市场上的礼品大同小异,从设计的角度上来说也各有千秋,我们如何决定采购什么样的礼品呢?

1.跟风,抖音等短视频火什么我们上什么;

2.借势,当下有什么国际赛事、热门电影等衍生出来的吉祥娃娃;

3.卡哇伊,可爱的娃娃什么时候都不会过时;

4.迎合,酷、帅、卖萌型、偶像型总有人群会喜欢;

5.玩具和时尚用品我们可以用替代物抓到来换取,也可以抓到几个去展示柜集中换购;

6.选择礼品时,要注意颜色搭配,什么样的颜色配在一起能吸引顾客,搭配是否得当;

7.质量,从布料、填充物、缝合线头、印花等方面去比较,当然,这需要学习一些专业知识。

第四:营销策略

如何让顾客第二次光临店铺?我们有了好机器、好的礼品、温馨的服务、网红环境等,那现在我们一起来探讨下营销策略。

 1.建立玩家群

有的场地老板说有利有弊。但目前从我的几个经营场地上来看是利大于弊,如我们顾客抓到娃娃后,工作人员会把他抓到的娃娃分享到玩家群,来了新的娃娃也可以发到群里告诉大家。如果顾客对我们有什么意见,我们也可以第一时间进行自我完善。

2.利用节假日举办线上和线下活动(但是这点我自己却没有做到);

3.和其他店铺联营,如在餐饮店消费xx元到我店领10个游戏币,在我这充值xx游戏币,可以去他的店享受几折优惠。联营的商铺建议去奶茶、餐饮、影院、酒店、超市等人流量较大的经营合作商;

4.抓娃娃比赛,免费领取游戏币等;

5.生意清淡时,拿一台娃娃机出来免费排队抓,可以带动全场气氛,保持人流量;

6.直播加网红,为礼品机行业带来新的商业模式。

以上是我开礼品机店的一些心得,这些都是亲身经历或与同行朋友的交流中总结出来的。虽然2018年大家都认为是行业的低迷期,但是我们更应该在这时积蓄力量,以便在下一轮复苏之际率先赢得主动。我2019年的计划是开5家店,欢迎各地商业地产联系我。我坚信,把黎明前的黑暗挺过去,又将迎来充满希望的春天,我也还在努力学习中,期待和各位朋友共同进步,一起做得更好。

写在最后,以上经验对于大城市同样适用,大家对我的见解有什么想法呢?欢迎到游艺风公众号留言,我们一起探讨~

(本文由湖北伦重游乐有限公司创始人黄轮专供稿)

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