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彩票区经营这些“雷区”你踩过吗?
http://www.chinaamuse.com  作者: 发布时间:2018-12-29 17:54:55 关注: 我要评论

对于不少场地经营者来说,彩票区的经营一直以来都是比较令人头痛的问题,由于不懂经营,在彩票区上,走了不少弯路,各种踩“雷”,不仅如此,由于自身经营经验有限,许多业者在意识到了问题之后,仍然没有能力去避免这些“雷区”,就更别说提升营收了。11月28日在广东中山举行的2018中国室内乐园运营千人大会上,世软科技的总经理刘尚文先生就以广西贺州欢乐哆梦幻王国为例,为大家分享了关于彩票区营收的提升方案,小编有幸亲临现场聆听了刘总的精彩分享,通过现场的学习刘总的经验,并结合自身对彩票机的认识和了解,总结了以下关于彩票机经营的一些痛点,希望能对正在经营及准备经营彩票机的业者有所帮助。

一般来说,彩票区的“雷区”主要有以下几点:

01彩票机设备数量配比不均,对比整场面积或偏少,或偏多

与其他设备一样,场地中的每一类设备的配比都是有讲究的,并不是说,玩的人多的设备越多越好,或者玩得少的设备就直接不要了。彩票机的经营亦是如此,过多或者过少的设备都会对场地造成损失。

02彩票机设备或质量低或长期未更新,无法保证正常运转

机台设备的质量决定了消费者的体验感,消费者的体验感又决定着彩票区乃至整个场地的营收,有些场地,为了节约成本,选择购买一些低端设备,刚开始或许还能盈利,但是一段时间过后,机台故障频频发生,不仅要花费大量的人力物力去维护,还会导致消费者对场地的好感度降低,得不偿失;还有一种情况,场地虽然一开始购入了高质量设备,但是,由于时间长,设备玩得次数多,设备不时地出现一些故障,而场地经营者为了节省成本,宁愿反复维修也不肯更新设备,亦会导致上述结果。无论是哪种情况,在此,笔者想说,只有保证了机台完好率,避免黑屏/坏机现象的时常发生,保证消费者在玩的过程中不被打断,才是场地的经营之道,彩票机经营如此,其他设备也应当如此。

03场地设备布局不合理

 场地的客流动线、运营分区是否合理,大部分人都有从右边进再从左边转出的习惯,场地经营者可以通过观察过后,再根据大多消费者的习惯进行调整,灵活用好店头或是柜台附近的黄金位置。有些场地为了聚集人流,将游玩率高的设备集中于某个区域,造成了游玩热点过于集中,有些设备前人山人海,有些设备则门庭冷落,不仅会对游玩率高的设备造成损害、其他的设备也没有得到合理的使用,而且,人满为患还容易发生安全事故,带给消费者不好的感受。再有一些场地,为了疏散人流,盲目选择面积过大的场地,又没有进行合理的布局,于是,造成了游乐体验差,游乐氛围弱的现象。试想,一个空空荡荡、冷冷清清的场地,怎么能给人带来快乐和温暖呢?

04场地装饰缺乏主题,导玩系统缺失

场地的装饰包括了机台的装饰和运营分区的装饰,无论是场地还是设备,拥有鲜明主题,在一定程度上会让人耳目一新,不自觉地被吸引,但是,很多时候,一些场地的重心会放在其他设备上,而彩票区作为场地的一部分,不仅没有被很好的进行装饰,且还容易被忽略,被冷落。由于场地的不重视,造成了主题的缺失,从而导致导玩系统缺失,消费者的消费习惯是需要长时间耐心培养的,并不是所有的消费者都清楚彩票机的玩法和彩票的用处,只要仔细观察,便不难发现,有些场地经常出现彩票悬挂在机台上而无人认领的情况,由此可见,消费者并不知道彩票的作用是什么?让消费者形成“玩游戏—赢彩票—兑换礼品”这样的消费习惯,需要长时间配备相应的导玩人员,如果场地没有培养玩家消费习惯的意识和耐心,那么彩票区很难发挥其在场地应有的作用。

05礼品区问题

彩票机的最终目的,是赢得彩票,兑换礼品。可以说,礼品才是彩票机的重中之重。但是,许多场地并没有意识到这一点,反而将重心放在彩票上,等到消费者存够了足够多的彩票,可是却没有自己想要的礼品。久而久之,消费者便不再愿意光顾彩票机,甚至是该场地了。那么,彩票机经营的礼品区问题都有哪些呢?

(1) 礼品陈列柜的灯光问题

有些场地,买来一架礼品柜就摆放在那里,有些场地的灯光本身就不是很明亮,礼品陈列柜若是不加以装饰明亮一些的灯光的话,整个礼品柜看起来就是暗淡无光的,给人一种沉闷的感觉,就算里面摆放再好、再贵的礼品,也是不能引起消费者注意的。

(2)礼品陈列混乱,礼品的标牌、标示不规范

礼品陈列柜中,或礼品的品牌没有被标示出来,或礼品的兑换积分随意定制。消费者没有看到礼品的标牌,对于礼品本身的价值存在怀疑,也会影响消费者玩彩票机的欲望;再者,可能上一次消费者需要500积分才可以兑换的礼品,下一次另一个消费者只要300积分就可以兑换同样一款礼品,这样一来,消费者产生心理不平衡,下一次也不会愿意再进行消费了。

(3)礼品的质量、品相较差,种类少,实用性差

彩票机的经营与娃娃机经营一样,在礼品的选择上需要十分慎重。一般来说,现在那种几块钱就能买到的质量劣质的礼品已经不足以吸引消费者了,那种看起来质量就不怎么样的礼品就更不用说了,人们宁愿多花几十块钱去购买一个质量好的礼品也不愿花大量的币在彩票区上去兑换一个看起来质量就不怎么样的礼品。另外,就是礼品的种类,虽然不要求做到样样具备,但至少,大部分消费者喜爱的礼品要有,让他们有选择的余地;再有,是礼品的实用性,实用的礼品,在任何时候都不必担心没有人兑换,即便是在彩票兑换的时候没有人选择它,但是在做活动的时候,不仅可以当成礼品发出去,还能获得消费者的“芳心”。

(4)礼品陈列柜距离彩票区太远

有些场地,为了顾全场地及设备的摆放,而将礼品陈列柜放置在距离彩票区很远的角落,而有些场地则是由于店面限制,彩票区与礼品陈列柜被分隔。这样,消费者看不到礼品,不知道玩彩票机可以兑换哪些礼品,玩的动力也不大。其实,无论是以上哪一种情况,都应当尽量避免,要尽可能把礼品陈列柜与彩票区放在一起。彩票区独特的氛围,就是需要玩游戏、存彩票、换礼品这样一个循环。冲着精美的礼品,玩家才会更有动力。

(5)彩票机和礼品机的礼品重复

相信很多场地都会遇到这样困惑,礼品种类就那么多,礼品机要用,彩票机要用,根本就分不过来,还想让彩票机和礼品机之间的礼品不重复,实在不是一件容易的事情。相比花大量的时间去选择礼品,考虑哪种设备用什么样的礼品,直接用同一种礼品就省事多了。但是,场地经营本就不是省心的事情,想要省心,那么就只能让营收降下去,要想赚钱,那就要花大量的时间和精力在上面。

彩票机经营得好,可以为场地带来相当可观的营收,如若不然,就只能成为场地的“拖油瓶”。那么,作为彩票机的经营者,以上的这些“雷区”,你遇到过吗?

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