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本期精彩内文
感恩节,感谢有你,一路相伴,11·22星力采购节迎来开幕(附1688店铺运营第一、二课)
http://www.chinaamuse.com  作者: 发布时间:2018-11-30 18:52:54 关注: 我要评论

每一年11月的第四个星期四是感恩节,今年刚好碰上二十四节气中的小雪。虽然感恩节是美国的传统节日,但“感恩”却不分国度。感恩人家冷暖,摩旅风雨相伴。回顾过往,匆匆忙忙,又是一年。

11月22日也恰好遇上“爆品时代,盈利为王——2018年11·22星力采购节”在游艺风信息中心二楼的盛大开幕,活动由游艺风主编张锋主持。

今年是第三届采购节。

2016年,采购节以“集思广益,汇聚商机”为主题,成功地吸引了广大客户和业者;

2017年11·22星力采购节,在不断追求专业化、系统化的道路上,大大扩充了整体人流数量的同时,也提高了11·22星力采购节整体的规模质量;

今年,为了更好的整合行业资源,以“星力+阿里1688专业市场暨爆品时代,盈利为王!”为主题,在“服务至上、生态整合、资源共享”的精益思想下,希望能够为广大客户和业者带来更多惊喜。

开幕式现场

首先,由11·22星力采购节主办方星力动漫游戏产业园运营负责人/游艺风总经理黄汉书先生以“入园企业的欲望与需求”为主题做开幕式致辞。黄总在发言中主要做了两个方面的介绍,一个是园区运营推广工作,另一个是园区推广工作模式。在发言中,黄总透露,星力即将和Google合作,做一个入口平台,让星力的企业与国际接轨,开辟渠道,吸引更多的国外客户。此外,黄总表示,星力会围绕核心宗旨,继续为入园企业提供增值服务。最后,黄总呼吁,如果星力有什么做得不好的,希望大家可以指导;做的好的话,希望大家可以多多为园区做宣传,一起打造星力的知名度。

星力动漫游戏产业园运营负责人游艺风总经理黄汉书

游艺风网络运营主管王杏芳女士为大家说明今年采购节的线上线下结合的一些具体情况。她主要从五个方面进行介绍,分别是采购节的定位、采购节的价值、2018年的重点、采购节的入口&活动、目标。采购节作为全球化游乐设备采购平台,成为一年一度的游乐采购盛事,希望把采购节打造成为游乐行业线上展销会聚焦点。随着采购节的开幕,阿里1688平台也会陆续启动活动,比如在线直播、拼团钜惠等。目标是打造行业阿里巴巴平台,营造整个电商氛围;全网推广,覆盖100万人关注星力采购节,关注游戏游艺行业;游乐出海,让更多国外的从业者通过采购节,找到我们;产品销量提升15%,营销费用减少30%。

游艺风网络运营主管王杏芳

尔后,星力动漫游戏产业园总经理陈卓鹏先生与星力动漫游戏产业园运营负责人黄汉书先生一同为11·22星力采购节敲锣揭幕。鸣锣预示着开道,开辟新的道路。星力采购节此刻正式开始,希望通过11·22星力采购节,让线上、线下有效结合,建立起行业新的流量入口,给广大客商带来更多便利,让买卖更加容易!

星力动漫游戏产业园总经理陈卓鹏先生与星力动漫游戏产业园运营负责人黄汉书先生一同为11·22星力采购节敲锣揭幕

作为11·22星力采购节开幕之后的第一个活动,深圳乐摇摇信息科技有限公司市场总监李祥坤先生以“新娱乐、新品类、新商机”为主题发布了行业大数据。他认为现在属于增速放缓的时段,行业从野蛮生长到理性思考再到现在的不断探索。随后,他用数据向我们发布了一系列数据:礼品机单台支付笔数下降12%,支付金额上升20%;沿海省份的一线城市是机会点;礼品机单一类型经营效率下降,运营商在寻找高效机器;用户越来越倾向找新颖的,新娱乐的机器。最后,通过数据总结分析出:数据化的经营能力和主动的营销,是运营商的需求;移动支付高渗透率的区域和设备,更容易获得用户;运营商和用户更期待新的玩法和新的机器。

深圳乐摇摇信息科技有限公司市场总监李祥坤

跨界资源整合,拓展销售渠道,开启新的市场,星力动漫游戏产业园一直在努力。 线上能量无穷,数据尤为重要。希望通过乐摇摇李总的行业大数据的发布能够给到大家一些启示。

感恩节的存在就是为了让平时没有说出口的感激,有一个名正言顺表达出来的理由。至此,11·22星力采购节开幕仪式也接近了尾声,共同打通行业的线上渠道,再次感谢大家的关心和关注,在此,预祝所有业者能够在采购节期间收获满满,感谢大家对游艺风和星力一如既往的关注与支持。

为帮助业者建立好线上平台,打通线上流量渠道,“1688店铺运营”培训会从2018年11月起,每周四14:30分在星力动漫游戏产业园游艺风E20二楼正式举行。本活动线上直播同时进行,第一课由阿里巴巴渠道商广东圆心首保总监林佑玲为大家解答阿里巴巴开店事宜、阿里巴巴如何上传图片和开店以后如何优化店铺等初期经营门店问题;第二课由阿里巴巴产品运营暨强安为大家解答如何发布并提升店铺产品信息排名等经营门店问题。

第一课讲师:阿里巴巴渠道商广东圆心首保总监林佑玲

第二课讲师:阿里巴巴产品运营负责人暨强安

1688店铺运营第一课:立好开店的第一步根基

店铺运营思路:每一个细节都不可以错过

店铺的运营思路主要分为五个部分:市场定位、店铺基础、快速引流、极致转化和客户维护。

在建立1688店铺前,首先要思考自己店铺的定位。如:价格定位、客户群体定位、销售路线定位等等……定好定位,未来的经营才会有方向、而不是建立了才去决定路线;而店铺装修、产品优化,则决定了买家进不进来浏览店铺的关键。除此之外,亦要利用关联营销,可以套餐消费,同步销售、促进店铺商品的销售率;把客户吸引进来店铺之后,要懂得极致转化,将引进来的流量转化为自己的客户;而当你成功将流量变成自己的客户后,做好客户维护,同样十分重要。可以给每一个客户建立档案、进行分类,逐个去分析客户,定期电话回访以此来维护自己店铺的客户。

了解运营思路后,就可以开始细化经营店铺。

1、在产品设置上,让客户注意你

如何做到引流,让目标客户注意到你的店铺,成为了前期运营的重点。

想要店铺满分,达到阿里巴巴引流的门槛,在发布产品上,要满足五星的20个产品数量发布要求,最好达到50个产品。在店铺主页页面通过筛选,可以清晰地看到自己的星级产品有哪些,需要改善的有哪些,可以快捷进行更改。

达到阿里流量门槛,将会引流到你的店铺,接下来的工作就是要让目标顾客注意到你的店铺。

想要顾客找到你,产品的标题如何展示亦很重要。很多商家想着要更好地宣传自己的品牌,会在标题上用上很多的标点符号,但是这样会影响买家搜索产品;也有很多人会在标题上加很多关键词,但是产品关键词多,会出现系统对产品认知错乱的情况,会影响流量的引入。因此关键词只要一个或最多两个,这样才能让你的顾客可以精准搜索到你的店铺的存在。

其实,除关键词以外,亦可以通过产品的属性来引起更多买家的关注,填满所有的属性选项(与标题属性尽量一致)和空格,亦可以加上营销词(即修饰词,字数不可超过六个字,如加上:厂家直销、一件代发等等简单直白的形容词来吸引目标客户前来洽谈合作。)来吸引买家注意。

除非自己的品牌影响力很大,否则不要在标题上出现品牌名字,尽量减少标题字数的占用,从而加大目标客户找到你的店铺的几率。

2、在店铺装修上,让客户选择你

做好第一步了,开始有顾客留意到你的店铺。那么该怎样才可以让他选择你的产品?这个时候,店铺首页的装修和无线端(即APP客户端)的装修显得非常重要,可以按照自己的想法,套用到模板就可以进行店铺装修,全部模板都添加即可,尽量做到手机端和电脑端口装修风格一致。

在产品主图的选择上,主要突出自己的产品,将其展现出来。图片要有高清的画质、白底图、前后左右图片各一张,来全方位展示自己的产品。不要在图片上加太多产品介绍和企业介绍,这样会影响系统对于图片的录用。一般8-10张就可以基本满足顾客了解产品的需求。

要做好产品分类,可以防止买家视觉疲劳。首页产品分类的多少,会影响到买家是否有浏览下去的兴趣。分类越多会让买家更有耐心地浏览下去,尽量让热销产品放在前面。在产品的图片上,尽量尺寸保持一致,让首页展示画面更加舒服,更显企业的专业性。每一个模板的显示数量也需要控制好,控制在8个产品以内,这样可以避免展示的页面过长,让展示的页面内容更加全面。

在填写公司介绍模板时,必须把带红星的都填好,资料的填写会影响店铺的评分,满足4颗星以上才满足阿里引流的标准。其中“主营行业”会发布在公司档案里面,所以主营行业要精准填写,一旦错误,极有可能会影响后期店铺能否参与阿里举行的活动。

电脑端和手机端的流量都很重要,都不可以忽视,装修好电脑端店铺页面后,亦不可以忽视手机端的店铺装修,应该按照自己的需求来认真添加装修模板。

3、下载客户端,不错过任何商机

不可以24小时都在电脑前?可以下载阿里巴巴手机客户端,随时随地接单;手机APP还可以一键改价,迅速改价以面对客户的需求,让店家不会错过任何一个商机。

4、做好客户接待,5秒内回复

可以使用千牛,设置5秒自动回复。即使有自动回复也好,也应该尽快地回复有意向的客户,超过1分钟回复增加20%客户的流失可能性。设置自动回复短信,可以按照自己店铺的情况编辑内容(可以放上业务员的手机号码或其它联系方式)和文字颜色等等。亦可以编辑常见问题的快捷短语,快速回复,增加回复效率。做好客户接待,尽量当天晚上12点前回复对方,第二天回复系统不录入。

 5、每天查看店铺数据,做店铺“明事人”

想要店铺良性运作,可不能建立好店铺就置之不理,需要的是每天细心地打理,才可以真正地把店铺运营好。坚持每天登录店铺,登录后,关注后台数据,查看店铺的生意参谋、商品浏览和数字营销,每天至少一次。了解店铺的后台数据,可以以此检测自己店铺的具体运营情况,了解店铺情况,及时做出响应对策;亦可以了解客户浏览产品的情况,实行精准营销;或通过分析店铺数据来定下店铺下一步的工作计划。

开店虽然只是1688店铺运营的第一步,但是这一步是最关键的一步,不容忽视。有了坚实的店铺根基,后期店铺的运营才可以顺畅无阻,对于店铺后期的运营有着至关重要的帮助。

1688店铺运营第二课:发布并提升店铺产品信息排名

一、如何发布七星级产品信息:系统性、全面性解读

如何发布七星级产品信息主要分为四个部分:七星级产品信息概述、如何检测商品星级评分、常见优化建议和解决办法、常见疑问。

1、七星级产品信息规则,新标准新运营

自2018年8月1日起,7星商品标准已经代替旧版5星商品标准成为1688官方商品星级评分标准。七星级产品信息规则的三个重点:白底图、主图视频、商品运营质量。

2、如何检测商品星级评分

检查信息质量等级并优化,在质量评分的过程中,必须先点击提交才能得出正确的评分。

3、常见优化建议和解决办法

常见问题1:主图质量问题;

常见问题2:白底图问题;

常见问题3:属性问题;

常见问题4:商品详情问题;

常见问题5:买家保障问题;

常见问题6:产品推荐问题;

注意:提高商品运营质量-商品推荐,路径在于:卖家工作台-商品-产品营销工具-商品推荐设置。

4、常见疑问,正确对待提出的问题

提问:每个商品主图都需要发布成白底图吗?

答:白底图能使图片清晰整洁,建议至少最后一张主图发布成白底图,能增加商品的曝光机会。

 二、如何提升产品信息排名:有技巧、有目的地运营

1、信息排名权重模式解析

根据数据指标的涵义,着重了解核心看板、流量看板相关内容,数字化、可视化分析总体每周展现次数、和流量来源排行。

那么,影响排名权重的因素有哪些呢?

排名权重对于产品的竞争来说相当重要,影响排名权重主要有八个因素:卖家因素、信息质量、BSR动态评分(货描、响应、发货)、个性化、转化率、交易因素、产品合理价、信息相关性。

2、重点内容:信息排名权重如何提升

对于卖家因素的影响:店铺资质越好,排名就越靠前,现货、在线、回头率、交易额是关键;

对于规则与反作弊的影响:具体可查看网站https://rule.1688.com;

对于交易因素的主要核心在于:价格—转化—金额;

对于个性化因素的影响:查看是否风格习惯标签匹配、是够购买过、有没有收藏、询盘、浏览、货单;

对于信息相关性排序:我们可以通过阿里巴巴信息展示排名的几个主要维度来掌握其中的关键:新鲜、美观、相关性;

对于信息质量及新鲜度影响因素:注重新品、重发、五星信息对于信息美观度的影响因素:版面简洁、字体清晰、突出重点,让消费者一目了然并印象深刻;

对于信息相关性:首先,判断类目是否具备相关性;然后,优化属性相关性;接着,优化标题相关性,并且,进行选词和删词;最后,注意组词的公式和逻辑。

3、总结排名权重影响因素

排名权重总共有八个重要的影响因素,而每一个影响因素中又可以分为三至四个小的板块,抓住每个板块的重点,让你的店面排名权重更具备竞争能力。

通过本次课程,可以掌握排名需要哪些好的因素,学会应用排名权重的基本模型和提升技巧,并充分了解数据对于提升排名获取流量的重要性,从而提升产品在店铺运营中的竞争能力,让你的产品拥有更广阔的消费市场并提高运营能力。

更多课程,敬请期待。


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