为促进娃娃机、礼品机行业更好发展，由爱游艺企业管理咨询有限公司主办，深圳乐摇摇信息科技有限公司冠名，广州锦诚科技有限公司、广州高扬动漫科技有限公司、游乐在线协办，娃娃攻略、爪研会社、青山互娱、抱走我吧、大连鑫谊（爪e玩偶）、广州咏声企业管理有限公司、中山市圣域软件开发有限公司支持的 2018年全国娃娃机、礼品机行业未来发展研讨会于2018年9月10日在番禺宾馆成功举行。

广东鸿威国际会展集团有限公司的执行总裁胡玉华先生

胡玉华先生给我们发表了开场致辞。他首先感谢了各位嘉宾的到来，并提到此次大会旨在探索中国娃娃机、礼品机行业未来发展前景和挑战，结合线下分享线上直播并行交流，专注于“市场发展、运营分享、资源对接”。最后，他预祝本次研讨会能取得圆满成功。

深圳乐摇摇信息科技有限公司的总经理张杰波先生

深圳乐摇摇信息科技有限公司的总经理张杰波先生给我们讲述了“从平台的视角观察到的经营差异性”。首先，他给我们总结了今年礼品机的发展情况：上半年是刺激、风声鹤唳的，行业呈现出线下向下，线上向上的状态；下半年是充满期待，万紫千红的，资本的关注是对线上礼品机的肯定，更是对行业发展前景的信心。其次，张总给我们提出了行业的两个认知，第一：礼品机本质是体验式经济，线下运营是娱乐零售，线上运营是娱乐电商；第二：市场一定会无情淘汰没有竞争力的公司和个人，把有限的资源分配给更能带来效应的企业和个人。

娃娃攻略的总经理任小舟先生

娃娃攻略的总经理任小舟先生以“领导力与效率”为主题给我们做了演讲。目前我们处于第四次工业革命的开始阶段，它侧重于互联网、自动化与人工智能。但是，娃娃机、礼品机实体店的现状还是呈现低端模仿，无技术含量，低门槛，假冒伪劣的状态。突围的方法有以下两种：一、提升技术含量，提高货品质量；二、敢于把不好的店关掉。任总认为，技术已经成为礼品机战略思考的重要组成。关于领导力，他觉得领导是做对的事，管理者是对着做事。真正影响到领导力产生效益的因素有情绪、勇气。同时，官僚是影响一个企业效率提高最大的黑手。

广州锦诚科技有限公司的销售总监杨林先生

广州锦诚科技有限公司的销售总监杨林先生给我们讲述了“探索工具式礼品机的未来发展”。他提到，口红机、福袋机、超大扭蛋机、娃娃机新物种、推推乐等几种礼品机备受市场关注。这几种产品各有特点，它们是新零售的延伸、新物种的问世以及新业态的补充，能与百货超市、大型餐厅、量版KTV、文旅业等合作。同时，他认为运营方式对于礼品机起着非常重要的作用，其分为四个步骤，单机运营、通道运营、店铺运营以及IP渠道运营。

爪研会社的总经理韩蔚霖先生

爪研会社总经理韩蔚霖先生的演讲主题是“后时代娃娃机的经营策略”。他首先给我们分享了存货管理的方法。生产和采购前的库存盘点应有针对性；下单时应尽量选择交货期短而准时的生产厂家；在途货物一定要选择靠谱的供应商；总仓库需要对数据敏感的负责人；原则上小型门店/多经点位不要设置大仓库，避免库存堆积在门店没有及时进入总仓流转。接着，他给我们讲述了社群运营的方法。建立微信群之前需要分清粉丝的类别，根据类别来取群名。群命名后是工作人员的角色分配，定制群规以及导入更多粉丝。最后，可以通过发红包等方式吸引顾客关注。

青山互娱的CEO瞿峰先生

青山互娱的CEO瞿峰先生以“自媒体导流时代网红店的实操方法”为主题发表了演讲。他提到，2018年实体店的变化有两个，分别是IP趋势与新产品外观。其次， 瞿总给我们分享了自媒体导流核心打法。拿目前最火的抖音流量机制做例子，运营商应该做到以下几点：一、鼓励顾客发抖音；二、抖出特色；三、创造有趣可模仿的DIY玩法；四、画面清晰美观、文案有趣、音乐匹配。最后，关于行业未来的发展建议，他给了三点建议：一、利用流量；二、可以跟风，拒绝抄袭；三、拥抱互联网。

大连鑫谊（爪e玩偶）的总经理钟玉先生

大连鑫谊（爪e玩偶）的总经理钟玉先生给我们做了讲述了“全品类礼品的现状及未来”。他首先分析了全品类礼品的现状：整个产业链从礼品供应商，到中间的机台厂家，到经营场地，现在全部停留在毛绒玩具上。因此，钟总认为全品类礼品的未来发展需要转型，从毛绒玩具作为主导产品变成全品类礼品作为主导产品。这是一个平台转型，从礼品的供应商、厂家的机台、场地的礼品采购和技术服务，都需要变化。打开了全品类的市场，礼品空间就能拓展十倍。

抱走我吧的联合创始人汪久诚先生

抱走我吧的联合创始人王久诚先生围绕“体验式新零售的体验式回归”这个主题展开了演讲。他认为礼品机的核心是极度的体验感回归，而企业需要为顾客提供感官体验、服务体验、过程体验以及售后体验，这四个体验各有作用，缺一不可。好的感官体验是可以使客人在消费过程中产生快乐、愉悦的情绪。员工必须要树立起强烈的服务意识，让顾客产生被尊重的感觉。过程的体验指的是让顾客体会到刺激、好玩的机台。好的售后体验能把顾客经济逐步变成了现在的粉丝经济。

广州高扬动漫科技有限公司的执行董事敖翔先生

广州高扬动漫科技有限公司执行董事敖翔先生的演讲主题是“精益求精，推陈出新”。现阶段，娃娃机的主要应用场合有大型购物中心及商场、影院、超市、KTV、游戏厅/游乐城以及饭店等人流量相对较大的场所。但即便在这些场所，模式单一、千篇一律的传统娃娃机也导致客户对其丧失了热情。敖翔先生认为解决现状最重要的是变革、推陈出新、突破、持续性以及异军突起。只有做到这几点，行业才能持续稳定繁荣发展。

广州咏声企业管理有限公司的运营总监李莉莉女士

广州咏声企业管理有限公司的运营总监李莉莉女士以“IP盛行时代的变革之路”为主题给我们做了精彩的演讲。她提到，IP具有同调性、持续性以及高频性，其内容的经营多种多样，包括IP小说、IP剧集、IP动漫、IP漫画等。IP的产品链经营需要一个生态来维持，包括产品、内容和服务。其次，IP的社会形态延伸力表现为品牌IP进入消费者生活，最终促进业绩的提升，达到商业变现。在当今时代，IP具有市场竞争力、颜值吸引力、品牌衍生力与业态延伸力。

本次的研讨会给行业带来了满满的干货，相信会有力促进娃娃机、礼品机产业链上下游企业朝良好的方向发展！

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