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线上娃娃机已沉?还是你沉不住气
http://www.chinaamuse.com  作者: 发布时间:2018-8-31 16:32:12 关注: 我要评论

近日,线下自助类设备智能平台深圳乐摇摇信息科技有限公司(下文简称:乐摇摇)已完成亿级B+轮融资,本次融资由德同资本领投,前海梧桐跟投,引起业内广泛关注。乐摇摇线上抓娃娃作为乐摇摇主要项目之一,也自然吸引住大家的眼球。

说起线上抓娃娃,相信大家都不会陌生。2017年年末,陆陆续续有30多家APP主要经营线上娃娃机这方面,线上娃娃机瞬间开始‘火’了起来。但是到了2018年,不少在线抓娃娃APP渐渐“消声灭迹”,很多人都说在线抓娃娃不好做,唯独乐摇摇在线抓娃娃越做越大,是凭借着那些方面的优势?我们一同一探究竟。

代理商参观娃娃机专访


懂得让利给玩家

打开“某去年最火爆抓娃娃平台”的APP,我们不难发现,几乎每个房间都“空闲”中,已经没什么人在玩了。而且在体验感方面,延迟很严重,当画面还卡在那里的时候,游戏就莫名结束了。

“某去年最火爆抓娃娃平台”用的是腾讯云服务器,腾讯云系统由于不是针对于我们行业研发的系统,缺乏对于我们行业的认知,并不适用于在线抓娃娃,因此有延迟的现象发生。

活动策划、二维码输出

体验感对娃娃机玩家来讲,必不可缺。乐摇摇在线抓娃娃相比于其它在线抓娃娃APP,用的是自己针对行业情况研发的服务器,延迟少,画面流畅,挡板低,让玩家感觉容易抓到,让玩家更加乐意体验。打开乐摇摇线上抓娃娃APP,我们可以看到有的玩家很疯狂,同一件礼品,已经抓到了很多了,还继续抓;更有甚者每月消费可达20多万元,可见玩家对线上抓娃娃的喜爱有多高。不得不提的是,乐摇摇线上抓娃娃还专门设立了甩爪专区和新手专区,给一些专业玩家练习甩爪的技术的同时,娃娃机新手也可以练习抓娃娃的技巧,更添体验的乐趣,从而增加了顾客的粘性。

乐摇摇仓库,井然有序

乐摇摇在刚刚接触线上抓娃娃的时候,就打着要做长远生意的念头去做,只有懂得让利,是赢得玩家的喜爱的关键。把握让利就要学会出货比的概念,就是懂得让利给玩家,让玩家先得到“甜头”,自然而然就会记住这个平台。找到更优质的进货渠道是关键,乐摇摇正是找到了优质渠道,赢取更大的毛利空间,惠及代理商的同时,更能更大地让利给顾客,实现共赢。

每个礼品都有专属二维码


商品管理是核心竞争力

眼见为实,很多玩家在刚刚接触线上抓娃娃的时候,都会担心一个问题:就是娃娃的质量如何?很多人都会担心都是自己手机上看到的礼品和自己收到的出入大。为了消除玩家的这一顾虑,乐摇摇会优先选用具有IP属性的产品,以IP自带流量的属性吸引玩家来体验。所抓取的礼品都是IP娃娃、手办或者是生活所需品居多,保证礼品的质量,让顾客收到礼品的那一刻是惊喜的。

乐摇摇仓库里面的每一个娃娃都独立包装,有自己专属的条形码,全程机械化操作,更为快捷,做到“货等人”,让礼品到达玩家的时间更短。抓到的礼品发货,3只包邮寄送,5天内发货,广东省内次日到。虽说是5天内发货,笔者亲测了一把,晚上选择自己夹到的娃娃发货,第二天(周日)就发货了,第三天早上就开始派件。效率之快,可以更好地保留着玩家捉到娃娃的那种体验感。

强大的后台管理系统

同时,乐摇摇线上抓娃娃还和京东合作,抓到的礼品可以兑换积分,直接在京东商城里面购买东西,次日到。最大可能地保护了玩家抓到礼品的那种喜悦感,更增玩家粘性。

赋能代理商,抓住互联网的机遇

如何赋能商家?

乐摇摇乐于和线下场地经营者形成合作关系,场地经营者负责整合线下资源,而乐摇摇会提供线上技术、礼品以及活动策划等整套解决方案。提供后台系统给合作的代理商,代理商只需要进入后台系统,就对当天的员工的绩效、客户的消费情况、营业额以及最新的策划活动方案等等都了如指掌。

跟某线上抓娃娃平台不一样的是,别的平台是抢他们的客户。在乐摇摇线上抓娃娃的平台里,客户永远是他的客户,乐摇摇在线抓娃娃具有用户ID永久锁定功能,如果一个玩家通过某一代理商的二维码进行体验,这么这一个玩家永久属于那一个代理商,避免了代理商之间的恶性竞争。做到赋能线下经营者,给他们插上互联网的翅膀,让线下经营者能够捉住互联网时代下的新机遇。

业绩超群的商家获奖励旅游峰会

在2008年的时候,淘宝也开始经营网络服装店,大部分人买衣服,都会选择去逛商场,很多人不相信电商,觉得电商的产品不可靠,在那个时候,人们习惯于现场体验,认为电商不能亲自体验,不能保证质量和衣服到底合不合适。很多服装实体店的经营者都觉得电商做不来,不靠谱,不看好淘宝,因此很多服装实体店的老板仍坚守着做实体的店面,在2013年之前,实体服装店仍是可以赚到钱的,但是2013之后就不行了。2013年之后,大家都开始习惯于电商,渐渐地,有一些没有竞争力的实体店就纷纷倒闭了。

因此,在思考一个行业的时候,首先想到的不是现在是怎么样的,而是应该带着长远的目光去思考它的未来。在未来,3年、5年之后,行业会朝着怎么样的方向发展?

就像在线抓娃娃一样,刚刚开始的时候,会有延时、画面很黑、抓的礼品类型很少等等的问题出现,但是通过乐摇摇内部30人的研发团队,针对在线抓娃娃所存在的问题逐一攻克,这些在线抓娃娃所存在的问题都得到了解决。而且对于娃娃机专业玩家来讲,线下娃娃机的体验感是好,但“清机”之后,带着几大袋的战利品回去也是很累的,线上抓娃娃的邮寄的方式反而会轻松很多。

而且,在线抓娃娃很多优势是线下抓娃娃给予不了的。

1、时间。线下的娃娃机一天的工作时间(受商场营业时间限制)最长为12小时,而其余的12小时是没有产值的,而线上娃娃机可以24小时不间断地营业;

2、坪效。同样的一平方米的占地面积,在线抓娃娃可以24小时运营,而线下抓娃娃最多只能12小时的营业时间,可见效益更好;

3、效率。对于娃娃机爱好者来讲,要去商场里面玩娃娃机所花费的时间成本太大了。坐车去到商场,去到了,不代表就有想玩的娃娃机,还有一个个细看,看哪一个娃娃机里面的娃娃是自己想抓的,甚至可能出现,没有想抓的,要转移场地的情况。但是线上抓娃娃机随时随地,只要有手机有网络,就可以抓娃娃,对于娃娃机爱好者来讲,抓娃娃的效率更高,想抓的时候,拿起手机就可以抓;

4、线上的非理性消费。实体的钱和“数字”的钱付款的时候不一样感觉,相信大家都可以感受得到。娃娃机体验也一样,实体的线下娃娃机,兑币的时候,拿着游戏币去消费和线上动动手指头充值的感觉肯定不一样。前者属于理性消费,后者容易冲动消费,这和现在的女性容易在淘宝上每次都忍不住“剁手”的原理是一样的。同一个玩家,可能在线下的消费是几百的,但是到了线上,这个数值就很有可能会翻倍。

5、礼品更新换代时间快。比起线下换礼品所耗费的人工以及物流的成本,线上抓娃娃只需要上传资料即可,玩家也可以很快速知道了新品的情况,完美地保持了玩家的新鲜感。

和看待淘宝一样,看待在线抓娃娃应该要以未来发展趋势的眼光来看待,在线抓娃娃是一个持续发展的趋势,而不应该止步于眼前。但是很多线下的经营者想要投入线上抓娃娃是很难的,缺乏技术和资金的支持。乐摇摇愿意做好服务,输出好的礼品给予玩家,勇于投入人力去解决技术、供应链以及源头物料的问题,真正地做到赋能商家。

在线抓娃娃负责人盛伟展示在线抓娃娃

看准时机,捉住时机

很多线下娃娃机经营者都会担心的一个问题:人都跑去线上玩抓娃娃了,线下的还有人玩吗?

从线下经营者的客户分析可以看到,只有2%-3%的客户是经营者可以“抓住”并且可以建立经常联系的方式,他们都是店铺的忠实玩家,娃娃机的爱好者;而80%的玩家是一周只去一次,甚至两个月才去一次,这些玩家都充满着偶然性,可能只是这天刚好经过,进去玩一下而已。由此可见,如果这部分的玩家,如果不进行管理的话,就会永远流失。而线上抓娃娃正好可以补全这一方面客户的缺失,把本来可能会流失的顾客留住,实现盈利最大化。

同一个区域,如果有两家的娃娃机店经营者,其中一家如果与乐摇摇合作了,由于每一个玩家的ID都是锁定的,先合作的人就可以先占优势,将顾客收揽进来,另一家就不可以获得这些客源了。就像现在的淘宝一样,新进驻的商家市场份额很难做大,因为好的资源都被之前早已进驻的商家抢占了。因此经营者要懂得看准时机,捉住时机,才可以最大化地占有市场份额。

线上抓娃娃机未沉,只是人们沉不住气

乐摇摇目前用户总人数100万人数,月活跃人数平均为20万。不是在线抓娃娃做不来,而是人心太浮躁,看到的只是在线抓娃娃的现在,而不是未来。在判断一个业态能不能做的,不应该看到的只是现在,更应该思考的是未来的发展趋势。正是看到了在线抓娃娃的未来,乐摇摇才会坚定在在线抓娃娃的路上。在未来,乐摇摇在线抓娃娃会继续与IP方合作,继续挖掘更多有价值的IP周边产品,加强研发、深化玩家的体验感,以此来吸引更多的玩家,放大抓娃娃的人群。毕竟,成功就是,

抓到后的分享界面,增加了玩家荣耀感


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