如今，大家都知道通过新媒体传播，可以快速高效地提升品牌知名度。但在信息量过于饱和的今天，不正确的运用新媒体可能会出现花了很大的代价却没有达到预期宣传效果的情况，甚至可能导致消费者对品牌产生逆反心理。

现在很多室内游戏游艺场所品牌都拥有自己的新媒体账号，目前这些账号的运营方式和内容还比较单一，也没有赋予其鲜明的品牌特色，因此我们需要思考如何正确且高效地运用新媒体来提升场地知名度。

一、新媒体要做什么？

在正式开始讨论新媒体运营之前，我们先来看看新媒体运营要做些什么？

首先是精准化定位，让品牌和目标消费群体对话。与传统媒体相比，新媒体传播的一大优势是与目标人群直接对话。像国内知名的室内游戏游艺娱乐场所品牌——风云再起的的目标消费群体是有一定消费能力的都市时尚青年人，因此所有的新媒体运营方式和内容均围绕这一群体而展开。

其次是情感式营销，让品牌成为消费者生活的一部分。利用新媒体，在品牌与消费者之间建立亲密的情感纽带，这样就使得品牌形象深入到消费者内心。

再者是植入式传播，让消费者主动参与到品牌传播。将品牌元素巧妙地融入到消费者关注的热点中，这样大家在传播讨论热点的过程中便不知不觉地参与到品牌传播中。

二、新媒体平台及运营内容

工欲善其事，必先利其器。明确了新媒体运营的目的后，我们接下来就看看如何运营好新媒体账号。

现在使用率最高的新媒体平台主要有微博、微信、短视频、直播、大众点评等等。这些平台共同组成了一个完整的新媒体矩阵。

先来看看微博。与其他新媒体平台相比，微博具有时效性强、互动性强、容易制造热点话题的优势。根据这个特点，风云再起的官方微博由总部微博和各门店微博共同组成。门店微博账号主要发布日常活动预告、现场照片和视频等，在第一时间向大家传递门店的最新动态；总部微博则统一发布重大赛事活动通知、风云再起的独家IP——奇奇家族漫画等。总部微博与门店微博会互相转发相关的微博内容，这样的分工确保了玩家可以全面掌握门店动态和赛事活动信息。

接下来看看微信。微信运营主要分为两个部分，一个是公众号运营，另一个是朋友圈广告投放。

风云再起公众号的推送内容主要包括门店信息、日常活动预告、“MY GAME风云会”等大型赛事活动预告、原创推文及奇奇家族漫画等。在门店信息及活动介绍中，会有具体地址、交通路线、店内机台介绍、周边有哪些逛的地方、近期有哪些优惠活动和赛事，让还没去过店里的人对门店有一个全面的了解。风云再起有一支专业的新媒体运营团队，每天都会发布原创推文和奇奇家族漫画，与粉丝进行话题互动，并从中挑出幸运读者送上小礼物，增加粉丝黏性。

在公众号下方的菜单栏中，设有新店福利和自助购币小程序，玩家可以通过微信公众号直接领取优惠券、购买游戏币。菜单栏中还设有“MY GAME风云会”的报名入口，玩家不用到店内即可在网上报名参赛。此外菜单栏里还汇总了门店介绍、奇奇家族漫画、微电影等内容，方便玩家查阅往期内容。

微信朋友圈是一个传播范围较广的广告投放渠道。在新店开业、节假日以及重要赛事活动预热期间，风云再起的新媒体团队会在朋友圈投放信息流广告，直接将活动内容及福利信息投放到每个人的手机内，达到最大的宣传效果。

现在的短视频App异常火爆，其中最受都市时尚青年人欢迎的平台是抖音、快手、秒拍。风云再起的新媒体运营团队的目标不是简单记录店内活动的瞬间，为了拍摄出优质的短视频作品，事先会写好剧情波折、有精彩点的文案，然后根据文案内容到店内进行拍摄、剪辑、制作，确保投放到短视频App上后能够获得更多的点赞量，吸引更多的人气。

现在很多室内游戏游艺场所品牌都有自己的游乐主播岗位，这个岗位的职责一般是策划并主持门店活动、对店内活动进行直播等。今年风云再起将自家的游乐主播工作内容进行升级，升级后的游乐主播要对直播工作的进行组织策划，发动更多的网红来店内直播，借助网红庞大的粉丝量来增加店内的人气和客流量。

无论是网络直播还是短视频，都可以让没有到门店的人感受到门店内的氛围，大大扩展了室内游戏游艺场所的外延。

另外像大众点评这种测评类网站往往会被场地经营者忽略，但其实这类网站对品牌的影响力也很大。普通消费者在去室内游戏游艺场所之前，第一选择是打开大众点评，看看别人的评价如何再决定要不要去。因此大众点评这类的测评类网站是普通消费者认识一家室内游戏游艺场所的名片，值得场地经营者们重视。

除了上面提到的新媒体平台，还有一个重要的新媒体渠道也是很好的品牌传播方式，那就是微电影。风云再起在去年年底拍摄了风云再起品牌20周年微电影，这部微电影的主题是《有爱分享 有情陪伴》，讲的是年轻人的困惑和迷茫，这样的主题正好契合他们这个年龄段的心理。并且融入了粉丝们非常喜欢的奇奇家族卡通形象，这样大家在看的时候会更容易产生情感共鸣。

 三、新媒体运营中的注意事项

新媒体平台有这么多，那么应该如何高效地运营呢？

首先是坚持品牌特色。对所有的新媒体账号进行统一管理，保持统一的色调、头像、名称格式、登录设备等等，发布的内容风格也要保持一致。风云再起的所有新媒体账号头像都是奇奇头像，主页装饰风格也是黄色为主、黑色为辅。这样玩家看到奇奇LOGO和黄黑两种颜色，立刻就知道那是风云再起。

其次是紧跟社会热点。新媒体运营的选题内容要紧跟时下最流行的话题、热点，贴合年轻人的心理。漫威电影上映的时候，风云再起就推送了关于漫威电影引发的系列热议的文章，还画了奇奇家族cosplay漫威电影的漫画。《偶像练习生》和《创造101》这两档选秀类节目受到年轻人的喜爱，风云再起的新媒体账号也推送了关于这些节目的文章和漫画。

再者是掌握新媒体资源。说到新媒体资源，很多人只有一个模糊的概念：想投放广告了就去找大V网红。但是有多少大V网红资源可以利用，他们的粉丝量、投放效果如何呢？这就需要我们对新媒体资源进行统计和评价，根据不同的广告投放需要来选择合适的新媒体资源，例如新店开业可以找当地有影响力的新媒体账号、网红大V合作；举办“MY GAME风云会”这样的全国性游戏游艺竞技赛事，则首选粉丝在全国覆盖量更广的大V和营销号，与“同道大叔”、“追风少年刘全有”这样的头部营销号保持联系和合作关系，做到花最少的钱达到最大的宣传效果。

然后是内容与变现结合。室内游戏游艺娱乐场所品牌做新媒体的一个目标是吸引更多的粉丝量。当吸引到足够多的粉丝后，就要思考如何将这些流量变现。

上文中提到风云再起微信公众号的菜单中有自主购币小程序，这就是将流量变现的一种形式。另一种形式则是IP运营。风云再起的吉祥物——奇奇家族系列漫画在微信公众号上线的第一天，就有大量粉丝留言，说这个卡通人物太可爱了，纷纷要求做周边玩偶。目前风云再起的管理团队已经研发出了玩偶、抱枕、U盘、帆布袋等等一系列周边产品，通过微信公众号里的微店进行售卖，得到了买家的一致好评。

 最后是多媒体多渠道联合。上文中提到微博、微信、短视频、直播、大众点评等等这些平台共同组成了一个完整的新媒体矩阵，当这个新媒体矩阵中的每一个部分共同发力的时候，就可以实现最大的宣传效果。

例如风云再起启动微电影《有爱分享 有情陪伴》拍摄计划后，新媒体团队就在官方微信公众号和官方微博上开展男女主角选角活动，达到了选角和扩大活动知名度的双重效果。在微电影拍摄完成后的宣发阶段，先是放出一组宣传海报和预告片，为后续的正片发布造势。还邀请网红大V参与转发，加上微博话题互动，从而获得更多的关注，提升人气。

而在去年12月 “风云再起20周年”活动期间，新媒体团队在微博、微信、短视频、奇G游App等多个平台推出一系列福利活动，例如“集字免费玩”、征集与风云再起有关的故事、微博话题互动、微信红包等等，还与ofo小黄车联合推出优惠券活动。

如今大家都意识到新媒体具有鲜明的特色，传播效果也很好。但是对于场地经营者来说，还需要坚持品牌特色、深度运营新媒体账号内容，整合、优化新媒体传播渠道，如此才能从众多品牌中脱颖而出，达到品牌传播效果最大化的目的。

（本文由风云再起特约供稿）

?