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孩子们的寒假准备好了,你场地的春节营销准备好了吗?
http://www.chinaamuse.com  作者: 发布时间:2017-12-30 18:05:56 关注: 我要评论

爆竹声中一岁除,春风送暖入屠苏。 

千门万户瞳瞳日,总把新桃换旧符。 

王安石的一首《元日》描写了春节热闹、欢乐和万象更新的动人景象。在大众眼中,春节是一年里最为重要的传统节日,喜庆团圆的气氛洋溢着每个家庭。对于商家而言,春节拥有如此大规模的集中性消费,自然会有各种商机于其中,每个商家都会绞尽脑汁如何在这个春节里“捞”一把。

作为近年来商业综合体的“宠儿”,室内游乐场是商圈的人气收割机,成为了商业中心春节营销的主角之一。加上春节期间也是学生放寒假的期间,是室内游乐场每年客流的两大高峰期之一(另一个是暑假),场所经营者如何把握好如此良好时机,攻坚好这一关对于一整年的品牌运营有重要的作用。而年关将至,许多场地经营者都开始烦恼:我的门店该如何做春节营销呢?

本期游艺风就邀请了国内三个知名的室内游乐场品牌:大玩家超乐场、风云再起、探奇乐园,作为本次文章的春节营销案例,借用他们的思路和方法去给所有正在为自己场地营销而烦恼的经营者提供一个有价值的参考。

大玩家超乐场:线上线下的相融贯通

大玩家超乐场作为行业内的领军企业,在室内游乐场所经营“修炼”了整整十二年。公司旗下拥有“大玩家超乐场”、“Play1家庭娱乐中心”、“蜜柚潮玩”、“New约街头”等众多子品牌,旨在为消费者提供与众不同的室内游乐体验。

冬风渐劲,年味渐浓,春节正踏着欢快的脚步在向我们走来。一年一度的春节是全中国人民享受阖家欢乐的时刻,也是各大商家争取拿下开门红的重要时刻。对于游戏游艺行业而言,春节经营季更是全年营销的重中之重,是整个行业的销售爆发重点。

活动主题

活动主题作为整场活动的灵魂所在,对明确活动方向、制定活动策略、确定活动内容等有着不可替代的重要作用。针对本次节假日,大玩家超乐场推出主题——礼“汪”新春的营销活动,顾名思义,就是要在狗年新春之际,给广大玩家朋友送大礼,祝愿玩家朋友们狗年“旺旺旺”!主题营销活动历时一个月之久,跨越寒假、腊八、情人节、除夕以及春节,活动形式包括极具春节氛围的砸金蛋、抽红包等。

线上营销

随着网络与智能手机的普及,传统线下行业都在积极探索借助网络的便捷性和普及性拓展业务渠道的方式方法。大玩家超乐场紧跟时代潮流,在公司旗下各品牌门店推广微信会员,打造了一个庞大的微信会员体系。值此新春佳节,大玩家超乐场为了回馈所有老会员,礼遇新会员,精心准备了“聚惠新春”主题活动。活动将在微信商城上线,新老会员可免费领取代金券、优惠券等。同时,只要在大玩家超乐场的公众号回复关键字“汪春”,点击即可参与线上砸金蛋活动。好礼多多,旨在感谢老会员的一路相伴,感恩与每一位顾客的相识。

线下营销

作为室内游乐场所的提供者,顾客体验与服务始终是大玩家的核心追求。在新媒体技术带动线上宣传与推广的同时,传统渠道的线下营销仍是关注的重点。

1、优惠福利

春节假期,合家团聚,正是人们购物玩乐的黄金时段。父母与孩子、情侣之间、朋友之间,总会走进娱乐休闲场所。在节日氛围的影响下,顾客的消费理性会一定程度的削减。在此基础上,做优惠福利营销,满足顾客庆团圆、图吉利的消费心理,生意便水到渠成。

介于此,大玩家在春节活动期间推出了特色买赠礼品以及特色价格套餐,同时还伴有现场抽奖、砸金蛋等各种特色节日活动。精心挑选出的春节买赠礼品和带有吉利数字的特色套餐,将为顾客带来满满的幸福感。

除此之外,大玩家还准备了集礼送福等特色活动,结合人的收集癖与礼品机的受欢迎程度,将礼品机运营与送福利活动相结合,实现门店与顾客的双赢。

2、赛事活动

室内游乐场所最重要还是得为顾客带来好的机台体验,让顾客在购买到优惠套餐之后,还能享受到机台和服务带来的快乐。只顾套餐售卖而忽视机台耗币无异于杀鸡取卵。春节期间,商家有足够多的客流,如何满足各年龄层的体验需求同时达到机台耗币的目的呢?大玩家给出的答案是推出各种机台赛事活动。大玩家发挥公司主持人优势,举办抓娃娃大赛和彩票王大赛等主题赛事,由主持人组织顾客在店面主营机台上进行PK,不仅能带动店面娱乐氛围,还将为获胜选手带去众多奖励,同时拉动机台耗币,一举多得。

3、爆品活动

彩票机是各室内游乐场所的主营机台之一,而对于很多新玩家来说,彩票机出的彩票到底有什么用不甚了了。在春节期间,大玩家将配合机台赛事推出爆品活动,旨在引导客户了解彩票用途,进行彩票消费。同时通过精挑细选的爆款商品吸引玩家多打彩票,打造一批忠实的彩票用户,拉动店面营收。

4、门店“汪春计划”

连锁门店经营很重要的一点就是要保持各个店面的良性竞争,从而促进企业的健康发展。这次的春节大玩家超乐场将通过榜单形式,将赛事文化植入全国经营层面,在全国片区之间、店面之间形成“你追我赶”的良好势头,鼓励全国店面在经营中持续创新,为公司长效经营打下坚实的基础,为2018年经营目标的实现营造氛围。

在各个企业都在强调转型升级的今天,大玩家超乐场紧扣时代脉搏,积极探索线下往线上拓展的可能性,将线上与线下的资源整合相融,利用线上的宣传带动线下销售,线下口碑促进线上推广,共同为品牌与营销工作服务,争取在当下日益激烈的竞争中再创辉煌!

风云再起:新媒体与线下营销的创新

在中国,春节这样的重大节日历来是各大商家的“兵家必争之地”,拼创意、比情怀,要的就是拿下新年营销的头一仗。如今新媒体蓬勃发展,如何利用新媒体进行高效的营销推广就成了大家十分关注的一个问题。此外,线下传统营销又有哪些可以创新的地方呢?

南京风云投资管理有限公司经过20年的发展,已经成为国内领先的室内游戏游艺娱乐场所投资商、运营商和服务商,拥有国内知名室内游戏游艺娱乐场所品牌——风云再起,在场所运营管理方面积累了丰富的经验,因此跟大家分享一些在新媒体营销和线下传统营销上的经验。

一、节假日对于电玩城的意义

节日营销有别于常规营销,因其呈现出集中性和规模性的特点,历来被众多电玩城视为黄金销售时机。

春节这样的长假,既有阖家欢乐的传统,又有足够长的假期时间,提供了充足的客流量和时长,成为电玩城提升销售的最佳时间。此外春节长假还是一个加深品牌印象、提升品牌形象的好时机。电玩城的经营者们都会遇到这样的问题:很多人对电玩城抱有偏见,对新玩家的吸引力不够。因此经营者可以借春节这样的机会,结合一定的主题和门店特色,进行一系列宣传营销,从而吸引更多的玩家走进电玩城。


二、节假日营销主题

节假日的营销方式多种多样,如果没有一个明确且有特色的主题,那么搞再多的营销活动,其效果都是大打折扣的。因此节日营销首先要有一个明确的、结合春节习俗以及阖家欢乐氛围的主题。风云再起在春节期间会搞财神发红包、猜灯谜有奖等活动,围绕这样的主题,从门店的装饰、促销活动到媒体宣传等各个方面,都做到主题统一、突出,给玩家传递这样的信息:风云再起的新年活动又多又给力,从而吸引更多的玩家走进店里。

三、新媒体营销

明确了春节长假的营销主题后,接下来就是根据主题制定营销方案了。风云再起在新媒体营销上主要有四个方式。

1.拍摄微电影

风云再起在2017年12月拍摄了一部主题为《有爱分享 有情陪伴》的微电影。通过这部微电影,讲讲年轻人自己的故事,这样大家在看的时候会更容易产生情感共鸣,也比较符合春节期间阖家欢乐的气氛。

在正式拍摄微电影前,风云再起就已经通过新媒体渠道进行宣传造势,在官方微信公众号“风云再起游乐汇”和官方微博@风云再起游乐汇 上开展微电影男女主角选角活动,达到了选角和扩大活动知名度的双重效果。

微电影拍摄完成后的宣发阶段,风云再起首先放出了一系列宣传海报和预告片,为后续的正片发布造势。然后将微电影分成三段依次投放,每一段剧情的最后都会留下一个悬念,逐渐将整个故事推向高潮,从而获得更多的关注,提升话题讨论热度。

2.短视频、直播

风云再起每一家门店都有专门的游乐主播岗位。春节长假期间,这些游乐主播们会穿上新年特色服装进行网络直播,直播的内容包括门店内的新年活动,与玩家进行互动,送出各种新年小礼物等等,让没有到门店的人感受到门店内的氛围。

3.微博话题讨论

提到微博,大家首先想到的是什么?社交工具。其实微博还有一项重要的功能是为大众提供热点话题。大家举办一项活动,都会要想在新媒体上获得一定的关注度,但是单纯靠玩家自发的发微博,热度其实是远远不够的,而这些微博一旦打上了统一的话题tag,热度就会大大提升,登上话题榜获得更多的关注度,延长活动的宣传周期,因此风云再起在微博话题上投入了不少工作。在此前举办的CGL江苏省决赛中,风云再起就申请了#2017CGL江苏省决赛#话题主持人,提升比赛在微博上的讨论热度,登上本地的话题榜。今年的春节假期,风云再起还将会有相关的话题互动活动。

4.奇奇家族漫画

风云再起已经打造了拥有自主知识产权的IP——奇奇家族。现在风云再起已经在线上线下各个渠道推出了奇奇家族系列漫画,这些漫画内容是轻松搞笑,贴合时下年轻人的心理,紧抓当下热点话题的,现在这些漫画人物甚至已经有了属于自己的粉丝。

在2017年升级的全新的第三代门店——风云再起游乐汇中,风云再起把“奇奇”系列漫画故事与门店做一个结合,在室内装潢、游戏机台布置、员工形象等方面更加贴合漫画人物形象和情节,将二次元世界里的场景、故事搬到现实生活中来,努力营造一种场景化消费,使玩家在门店玩的时候,更能产生情感共鸣,增强对风云再起的印象。春节期间风云再起还将在微信公众号上推出以过年为主题的漫画内容,便于网络传播,扩大品牌知名度。

四、线下营销

除了在新媒体渠道进行宣传推广,风云再起也十分重视线下传统渠道营销。

1.结合奇奇漫画内容进行门店装饰

风云再起给奇奇家族设计了春节特别造型,并结合奇奇家族漫画内容,将这些卡通造型运用到门店物料设计上,再加上店内循环播放的风云再起微电影,巧妙地将线上、线下内容融合在一起。

2.参与所在购物中心的新年活动

风云再起的门店除了自己举办相关特色的活动,还积极参与所在购物中心举办的多品牌联合庆祝活动。例如2016年12月南京水平方店就参与了南京水平方4周年活动。活动期间,南京水平方在户外广告牌、DM单页、新媒体等多个渠道上对风云再起给予了宣传,风云再起也在整个购物中心人流量最大的中心广场举行E舞成名比赛,吸引大批观众观看,提升了店内的客流量。

今年的春节长假,风云再起全国多家门店还将参与到所在购物中心举办的多品牌过年活动中,通过强强联合实现资源最大化,让更多的人知道风云再起在举办优惠活动。

3.优惠套餐、福利活动

春节长假是人们集中购物、休闲的时候,商家在有足够客流量的时候还是会推出许多优惠套餐、福利活动,这是为什么呢?

因为在春节这样特定的假日里,人们的购物、休闲需求大大提升。并且人的心理是爱占便宜的,打折促销就是迎合这种心理。人的精神注意力有限的,大家在消费的时候不太可能记住所有套餐的售价,但是折扣却是可以记住的。将折扣跟原价进行对比,告诉玩家你占了多大便宜,这样玩家就会在不知不觉中购买更多的币。

因此风云再起在奇G游、淘宝店铺等多个售币渠道上推出了春节优惠购币套餐,以及免费赠币、满赠活动等多种优惠活动,提高店内营收。风云再起还结合过年这个主题,举行现场抽奖、砸金蛋、新春奖品兑换、发放红包、猜灯谜等多种具有春节特色的活动。

5、机台赛事

春节假期还是推广门店机台的一个重要时间点。电玩城里不同的机台使用率不同,像店里新进的机台,由于玩家不是非常熟悉,所以平时玩的人不是太多。我们可以趁着假期人流量大,搞一些机台推广活动,让更多的玩家了解、熟悉这个机台,提高后续的机台使用率。

例如风云再起2017年新开的杭州店,其一大亮点是VR设备,但是因为大家有一个刻板印象,觉得VR价格高,因此持观望态度。春节期间杭州店将会推出VR设备体验活动,设置活动奖品,吸引更多的玩家到店内体验。

在游戏游艺行业竞争日益激烈的今天,要想在春节假期这块大蛋糕中多分一块,仅仅依靠产品与服务本身是不够的。酒香也怕巷子深,要想在春节假期场地营销战中拔得头筹,必须要善于制造热点话题,提升品牌的大众舆论影响力,整合所有线上、线下资源,多种营销方式相互配合,如此我们才能取得品牌和销量的双赢!

探奇乐园:活用IP价值,提升消费者的体验

春节和寒假绝对是儿童娱乐行业的重点营销节点,也是一年营销的第一个重要的“战役”,打赢这一战,不单单是团队得到了信心,同时也为整一年的市场推广奠定了一个比较良好的基础。

在探奇乐园内部,习惯用“完成开门红”来表示他们对春节和寒假这两个重要节令的重视。而要做好春节和寒假的营收,营销是关键。

一、通过IP营销,提高品牌在消费者心中的地位

现在基本上只要谈到产品营销,大家都在谈IP,IP热现象尤其在这两年的玩具展和设备展上更是体现的淋淋尽致了。IP营销或许很多乐园也都有了自己的解读,如何在众多IP营销中脱颖而出,如何让消费者真正对你的IP营销有所认同?如何让自己一整年的营销活动结合IP整体导入?2017年探奇乐园借鉴了中国文化24节气的概念,通过一年24个节气不同的营销活动,带领孩子“玩转”24节气,让IP营销更能实际落地,特邀原创设计师,把探奇乐园原创的奇奇和妞妞结合24节气,设计了“2018年探奇明信片套装”,套装里含有24张精美探奇节气明信片、12张全年活动优惠、12张全年活动抽奖券、24张二十四节气精美胸章兑换券等。IP的运营以用户为导向,粉丝要认同IP的价值观,通过一些有仪式感、参与感和温度感的互动丰富了IP的价值,提高品牌在消费者心中的地位。

二、节假日促销不容小视

在探奇乐园看来,促销实质上是一种乐园与消费者之间的沟通活动,很多时间大家谈营销,都是大而广高大上的手段,事实上,在乐园的每一个门店营运时,做好促销手段,往往是对销售有事半功倍的效果。

以下分享几个常见营销活动:

1.主题营销活动突出节日氛围,强调的走“眼”

例如,春节是中国传统节日,借用吉祥送福寓意,以“福”打造热点,组织送”福“活动,提前做送”福“预热达到引流。同时现场开展主题氛围布置,从门店的装饰、奖品、促销活动宣传等各个方面,都突出主题节日气氛。

2.常规套餐促销突出消费刺激,强调的是走“心”

抓住节假消费者心理,春节冲动型的消费较多,在节假日促销活动中,通过促销赠送礼品或和整点抽奖活动刺激消费。探奇乐园现场促销活动“消费满额抽奖活动”达成提高了客单。

三、微信小游戏,短期刺激,带动关注

微信营销已是所有乐园都在运行的一种常见手段,但是如何引爆朋友圈其实是非常难的,因为每个用户手机里都有不下十几个公众号或者订阅号,如何让客人还记得你乐园的公众号?探奇乐园常用的手段就是结合微信互动游戏,游戏的互动性相对来说容易引起粉丝情感共鸣,互动营销游戏还内嵌随机抽奖、过程夺宝等丰富的趣味玩法。最后环节的奖品设置是关键,奖品一定要结合乐园的销售产品,只有这样,才能带动关注度甚至还有引流到店的效果。

四、主题营销结合主题活动

为了更好的营造现场节庆气氛,现场组织丰富的节庆主题活动带动气氛,让活动与消费者互动,增加情感互通。一般有2种做法:

第一,简单的,多场次的活动。例如“奇奇新春大巡游”、“奇奇、妞妞见面会”,“欢乐合影”、“春节知识趣味问答比赛”等等。这些活动都是借助一些吉祥物的出场、或者是简单的游戏设置,让门店员工能够高频率的举行,让乐园的欢乐氛围不断。

第二,有一定的项目特色,需要专项定时的。例如“萌宝闹新春全家总动员”活动,就是采用现场机台游戏竞技大比拼的形式,让全家总动员齐力上阵参与到活动中来;同时有“探奇喜乐会新春聚会”,通过邀好友、换新妆的欢乐新年大聚会派对,让孩子感受到新年新气象的满满仪式感! 

现存儿童市场的竞争让乐园需要强调两手抓,一抓产品服务质量;二抓营销创新。春节和寒假将是一个关键节点,对于连锁乐园而言,营销不是单纯飙创意,最终的落地执行和带给客人的体验才是最关键的,如果说创意占20%,后期对门店的宣导、物料配送、执行、督导、总结等工作将占据80%的精力,所以一个可执行的有效营销活动才能真正让门店的员工全部发挥自己的能动性,去创造自己的价值!

以上就是三大品牌的春节营销经验分享,虽然方法不一定都适合每个场所,但当中的思路是很有指导性作用的。笔者希望在未来能与更多的场所进行合作,为行业带来更多有价值的经验分享。最后,游艺风祝所有场地门店在新的一年里生意兴隆,客似云来,再创营收巅峰!



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