游艺市场本地化（C／S）管理系统已逾40余家，一家名为“星际”的管理系统主动舍弃主流传统本地（局域网）软件业务，坚持试图用“SaaS+PaaS模式”为游乐整场管理实现新型解决方案。

人所熟知，一个游乐场地是否盈利，目前似乎有四大要素：

1、场地选址决定了先天的发展条件；

2、设备选购决定了客户留存的意向；

3、会员制建立增加了场地快速回本和二次创收的渠道；

4、场地人员的合理配置与管理成为场地可持续发展的重要基石。而现在的场地管理系统正承担着3、4两大要点的重要角色。

无论是建立二次创收的市场渠道，还是对场地人员管理的灵活配置，核心都是源于对信息化与管理的结合。然而，事实上，这些是千变万化和持续变革的需求，从软件的角度怎么去满足，笔者被星际系统的郭艺臻如此反问。

升级无疑是显而易见的答案。那么传统主流软件怎么升级呢？传统软件业以产品开发为主，相应维护是一对多模式，即维护人员必须同时维护多套软件，无形中加重了工作负担。同时由于客户遍布各地，员工不得不到处奔波，不但耗费了大量时间精力，不能保证维护质量，维护成本也居高不下。如果企业维护成本过高，更甚的软件提供商或会放弃维护。

说到这里，星际的郭先生提出了一个设想：如果场地管理像经营像上淘宝店一样，软件由统一云端提供，如果您能打开网页，就可以访问系统，功能升级自动化，那么一方面既能减少成本，更重要的一面是借力互联网极快的信息传递力，使管理决策者腾出更多时间思考客户关系网的动向。

“其实这种假设并不陌生，这就是建基于互联网软件服务SaaS平台的原型。我们星际管理系统就是往这方面努力实现的，并希望将它做得更好更完善。”然而要实现这种设想，首先要求所有运营的场地必须具备互联网WIFI条件。对于习惯用局域网系统的业者而言，星际此举无疑主动放弃巨大的市场蛋糕。

在坚信互联网是不可逆的大趋势下，尽管改变现状缓慢而艰涩，星际的开发者仍愿试图力保赤诚。“这样的模式一旦被认同，业态也会有很多好处啊……”，星际开发者娓娓而谈。在这一份坚持背后，星际开发者试图描述着关于星际SaaS平台系统的各种好处。

SaaS因为有厂商集中统一的存储、备份、防火墙、运营监控管理和专业强大的云端维护，企业的数据安全更有保障。针对本地硬件，电脑软件崩溃导致会员信息丢失的现状也能有效杜绝。同时既然是功能集中化管理，一般会采取双重集群部署，在性能的监控和技术投入上往往要远高于企业自身的投入水平，因而能够得到更稳定的性能保障。

SaaS提供跨平台操作使用。对于使用不同操作平台的用户来说，不需要再担心你使用的是Windows还是苹果OS操作平台，通常只要用浏览器就可以连接到提供商的托管平台。用户只要能够连接网络，就能随处可使用所需要的服务。     

同时依托跨平台性，在星际SaaS系统，企业可以随时获得供应商更新的最新特性，无需支付任何额外费用。企业甚至可以获得大数据挖掘所带来的价值和行业对标的服务。

言所及此，笔者感觉星际的定位好像不囿于一套管理软件。“系统的完型必须是一个平台，和我们的初衷一样，它必须具备初始的管理功能，随后陆续兼容实用的软件和插件，比如手游、积分商城插件工具、定制功能插件等等，最后，也将提供信息参考平台、成功案例分享平台等等。”

诚如星际系统开发者所言，这是一次创新和冒险，因为这不仅正在试图改变传统用户的使用习惯，还试图将软件销售转向软件服务。对于难于预测的改变周期，坚持修炼和精进软件成为星际人的唯一出路。