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暑假大解放,你们的场地准备好伸开双手迎接旺季了吗?
http://www.chinaamuse.com  作者: 发布时间:2017/7/4 16:00:59 关注: 我要评论

一年一度的暑假可以说是小孩子的“大解放”,但是对于家长来讲,是一个非常头疼的问题。漫长的两个月的暑假,如何带孩子出去玩,而不是一味闷在家里已经成为了暑假家长们的头等问题了。

而儿童乐园、主题乐园等就恰好迎合了这个市场空位。特别是室内儿童乐园,室内儿童乐园一般位于购物中心里面,家长可以带着小孩来到购物中心,小孩子玩乐,家长也可以购物,真的是一举两得。再加上炎炎夏日,在室外呆多了容易中暑,凉快的商场室内就可以很好的避免这一问题了。自然而然地渐渐成为了家长们带孩子出去玩的首要选择。

但是很多商家都以为暑假本来就是旺季,还需要营销吗?如果你有这样的想法的话,那你就很有可能错失了旺季给你带来的丰厚利润了。其实越是旺季,越需要场地举行营销活动,以“人气带动人气”的方法会使你的场地“旺上加旺”。

首先,我们先看一下一些场地是如何进行夏日营销的。

室内儿童乐园的夏日营销活动

看着温度就知道,暑期到了。该让孩子们去凉爽的游乐场玩一下了。炎炎夏日,家长带孩子出去玩,首选肯定是相对于外面户外活动凉快多的室内儿童乐园了。而相对于普通的室内儿童乐园来说,水上儿童乐园在夏天可以说是“热门”,这么热的天,不管是大人还是小孩,都希望可以在有水的地方多呆一些。那么暑假关于儿童乐园主要的营销方案有哪些?我们来简单归一下类吧。

推出暑期尊享卡,为孩子的暑假量身定做

万达宝贝王在今年暑假推出了暑期尊享卡,暑期尊享卡是万达宝贝王专门针对暑期推出的一款卡种。主推让宝贝王在暑假期间能够用最少的钱玩到过瘾。卡分为358元和588元两种,分别可以畅玩3次和5次,每次可以畅玩200个币(需当日玩完)。那就相当于一个币还不到6毛钱。以超值的价格来吸引小孩子和家长,而且7月25日之后,就不可以再办卡了,时间只限于暑假这段时间,用最优惠的价格集中吸引暑假这个时间段的人流。

集赞获得免费体验机会,借助顾客的人脉吸引新的顾客

集赞获得礼物的方式现在正在大行其道,通过集赞的方式,带动顾客身边的人来了解儿童乐园的情况,通过集赞送体验的方式,同时也带动了很多潜在顾客一起参与集赞活动。乐园好不好,小孩子喜不喜欢玩,只要体验一次就够了。用集赞活动来宣传,商家用一次免费体验的机会来换取一张会员卡,也是很值的。

寓教于乐,摇身一变成为趣味课堂

暑假,意味着什么?意味着小孩子不再由学校管了,但是家长们还是要正常上班的。那么无人看管的小孩该怎么办?这个时候,儿童乐园也可以充当着“临时保姆”的角色。让儿童乐园摇身一变成为课堂,开设各类兴趣科目,让孩子们在玩的同时,真正学到东西。在展示小朋友的天真、可爱、阳光、快乐的同时,还培养孩子们从小对知识的认识。通过早教课,从中锻炼勇敢、增强自信、培养气质、不断提高孩子们的自身肢体语言及素质,使小朋友在未来飞速发展和高度竞争的社会中更胜一筹,一边玩一边学,感受了快乐收获了知识。除此之外,还有丰富的亲子交流活动。而且最重要的是,家长也喜欢,家长会很乐意地为这些课程掏钱包,让自己家的孩子也参与进去,那么就可以成功地吸取人流。

电玩城的夏日营销活动

不同于儿童乐园主要以儿童作为消费群体,电玩城主要的消费群体是青少年以上的年龄段。所以所用的营销手段就会随之而变动了。电玩城的营销手段一般以举行各项比赛和赠币的活动来吸引人流为主,随着时代的不断变化,人们的习惯也随之变化,同样的营销方式以不同的方式展现出来。

免费试玩,谁都会心痒痒

如果让你免费玩电玩城的游戏,你会心动吗?你会不会因为这次机会,专程来到电玩城里面玩?我相信很多人都会选择去玩一下。现在市面上有很多场地经营者也注意到这一点了,纷纷都以免费赠币来吸引人流。

现在的年轻人最喜欢抢的一件东西是什么?就是抢红包了,不管抢到多少也好,喜欢的是享受抢的过程的刺激感。经纬电玩城直接把现在最流行的抢红包从线上带到线下来,推出现场抢红包活动。可红包里头不只是钱这么简单,还有免费体验的机会。活动奖项有娃娃机免费体验、赛车免费体验和投篮机免费体验,还有现金红包5元、10元。抽不到没关系,还有参与奖纸巾一包。现场抽红包没有限制受众,不管你有没有在电玩城消费都可以抽。一旦人流多了,很多人也会跟风进来,原本不想来电玩城的人,抽中了免费体验,肯定也会玩一玩再走。如果管理和服务跟上去,这些来体验的顾客很有可能把免费体验的次数玩完了,还想继续玩。除此之外,了解顾客信息,定期赠送游戏币给顾客,让没有出门想法的顾客觉得反正也有免费的游戏币,为什么不去玩一下? 

举办人气比赛,赢了人气,也赢了顾客

举行比赛也是电玩城营销活动的不二选择,很多电玩城会直接利用自己的游戏机内容进行比赛,纷纷都以丰富的奖品来吸引玩家来参加,与此同时,除了得奖前三名的奖品要诱人之外,凡是参与的人都要有十分吸引人的奖品,这样才会让人们都会有想试一试,参与比赛的心理。比如凡是参与者都可以获得10个游戏币或者给予一些优惠券,也可以以此来吸引有经验的玩手和很多想来试试运气的人来参与比赛,当然,比赛的时候,观看的观众肯定也不会少。举行比赛不止可以有效地吸引人流,在比赛进行的时候,也可以同时展示比赛所用到的游戏机的趣味性,观看的其他人也会因此也想体验一下,做到一举两得。

针对个别人群举行活动

暑假,很多学生都放长假,对于一些刚刚面临完人生大考的学生来讲,这个暑假特别长也特别有意义。有的电玩城就看到这个商机了,利用高考学生这么特殊的人群,进行针对性的促销活动。梦幻达电玩城就针对中考生、高考生这两个特殊的群体进行专属优惠活动,具体的活动的内容有:“2017年6月8日-8月8日,凭本人应届准考证免费送30游戏币!2017年7月20日-9月21日,凭本人录取通知书免费送50游戏币!高三考生凭准考证以及本人身份证(两证必须同时携带)可享受一次111元购买300枚游戏币的优惠。”当然,除了高考、中考完的学生,电玩城还可以针对同样放暑假的人群,如学生,或者陪同学生一同的家长。这样的话,参与的受众就会多很多,活动的影响力度就会越大。

主题乐园的夏日营销活动

越是旺季越推出特价票,进最大的力度吸引人流

众所周知,暑假是主题公园的旺季,也是学生们去游玩的首选。越是旺季越推出优惠活动,可以最大的范围吸取人流。就如深圳欢乐谷,原价100元的深圳欢乐谷成人夜场门票在暑假期间只要29元!东莞龙凤山庄浪漫童话世界原价60元的问票现在也只需要19元!用最简单粗暴的降价优惠,让看到的人能不心动吗?

“暑期狂欢节”活动,游乐项目免费玩

除了最简单粗暴的直接降价优惠来吸引人流,有的商家也推出游乐项目免费玩的活动来吸引人流,当然,这里的免费游玩的游乐项目值得只是单个的游乐项目。就如山西平遥的隆昇游乐场,它在暑假期间,除了推出了凡购买游乐场套票的游客,均赠送由我们精美礼品一份,还推出了免费对在校学生开放隆昇游乐场的幸福玻璃桥项目。以其中一项游乐项目的免费游玩来吸引顾客一起来体验,把人流给吸引到了,接下来,游乐场的基础工作做好,那些原本只想着来体验免费项目的顾客也可能因此而留下来游玩。

不管是儿童乐园、电玩城还是主题公园,暑假的营销活动主要内容大部分都是关于免费体验、大优惠和送礼物这三种形式来策划,在大家都是用这种营销方案的情况下,该如何使自己的营销方案可以脱颖而出,尽可能地吸引更多的人流呢?

策划暑期营销活动时,有哪些是需要特别注意的?

主题要单一,继承整场营销思想

在策划活动的时候,首先要根据娱乐场所本身的实际问题(包括娱乐场所活动的时间、地点、预期投入的费用等)和市场分析的情况(包括竞争对手当前的广告行为分析、目标消费群体分析、消费者心理分析、产品特点分析等)做出准确的判断,把一个最重要的信息传达给目标消费群体,正所谓“有所为,有所不为”,这样才能把最想传达的信息最充分地传达给目标消费群体,才能引起受消费群关注,并且比较容易地记住你所要表达的信息。

直接地说明利益点

在确定了唯一的主题之后,受消费群体也能够接受我们所要传达的信息,但是仍然有很多人虽然记住了广告,但是却没有形成购买冲动,为什么呢?那是因为他们没有看到对他们有直接关系的利益点,因此,在活动策划中很重要的一点是直接地说明利益点,如果是优惠促销,就应该直接告诉消费者你的优惠额数量,而如果是促销活动,就应该贩卖最引人注目的卖点,只有这样,才能使目标消费者在接触了直接的利益信息之后引起购买冲动,从而形成购买游戏币。

活动要围绕主题进行并尽量精简

很多策划文案在策划活动的时候往往希望执行很多的活动,认为只有丰富多彩的活动才能够引起消费者的注意,其实不然,其一,容易造成主次不分。很多市场活动搞得很活跃,也有很多人参加,似乎反响非常热烈,但是在围观或者参加的人当中,有多少人是企业的目标消费群体,而且即使是目标消费群体,他们在参加完活动之后是否纷纷购买游戏币?

目前一些策划者经常抱怨的一个问题就是围观者的参与道德问题,很多人经常是看完了热闹就走(好像什么游戏比赛),或者是拿了娱乐场所发放的礼品就走了。

其实这里的问题就在于活动的内容和主题不符合,所以很难达到预期效果,在目前的市场策划活动中,有一些活动既热闹,同时又能达到良好的效果,就是因为活动都是仅仅围绕主题进行的。其二,提高活动成本,执行不力。在一次策划中,如果加入了太多活动,不仅要投入更多的人力物力和财力,直接导致活动成本的增加,而且还有一个问题就是容易导致操作人员执行不力,最终导致案子的失败。

具有良好的可执行性

一个合适的活动策划,一则良好的创意策划,再加上一支良好的执行队伍,才是成功的市场活动。而执行是否能成功,最直接和最根本地放映了策划案的可操作性。策划要做到具有良好的执行性,除了需要进行周密的思考外,详细的活动安排也是必不可少的。活动的时间和方式必须考虑执行地点和执行人员的情况进行仔细分析,在具体安排上应该尽量周全,另外,还应该考虑外部环境(如天气、市场文化)的影响。

变换写作风格

一般来说,策划人员在策划案的写作过程中往往会积累自己的一套经验,当然这种经验也表现在策划书的写作形式上,所以每个人的策划书可能都会有自己的模式。但是往往是这样的模式限制了策划者的思维,没有一种变化的观点是不可能把握市场的。而在策划书的内容上也同样应该变换写作风格,因为如果同一个客户三番五次地看到你的策划都是同样的壳子,就很容易在心理上产生一种不信任的态度,而这种首因效应有可能影响了创意的表现。

切忌主观言论

在进行活动策划的前期,市场分析和调查是十分必要的,只有通过对整个市场局势的分析,才能够更清晰地认识到娱乐场所面对的问题,找到了问题才能够有针对性地寻找解决之道,主观臆断的策划者是不可能做出成功的策划的。同样,在策划书的写作过程中,也应该避免主观想法,也切忌出现主观类字眼,因为策划案没有付诸实施,任何结果都可能出现,策划者的主观臆断将直接导致执行者对事件和形式的产生模糊的分析,而且,消费者如果看到策划书上的主观字眼,会觉得整个策划案都没有经过实在的市场分析,只是主观臆断的结果。

暑期营销活动如何有效推广?

选择好适合自己场地的营销方案之后,下一步的工作就是要把营销活动推广出去,让它达到最佳的效果。油菜花公司就此提供了自己的看法:

想要跟上节奏,首先要跟上时代

无论是行业媒体、设备供应商、还是乐园投资者,大多还是带着传统思维在做,骨子里依旧是以商家为主导的单向强行灌输的经营模式,并不是移动互联时代,以用户体验为主导的服务思维。现在的消费主体都在80、90后,手随着移动互联和智能手机的普及,特别是微信出现后,一下子改变了人们的生活方式,以80、90后为代表的手机控,手机成了身体的衍生体。人们获取信息、沟通交流甚至购物支付都转向了手机端。因此,活动的有效宣传一定和手机端离不开,才可以做到有效地宣传效果。

走非常规路线,人弃我用,出奇制胜

在这个信息开放化,不缺渠道传播的信息时代,推广方式像万花筒一样炫目,但是不是代表传统的方式就没有效果了呢?其实不然。

比如:短信群发——最容易被潜在消费者看到信息的方式被商家弃用。无论是其他行业,还是游乐业,很多商家,现在都放弃了短信群发这种方式,认为现在已经没有几个人发短信了,现在大家都在用微信。但,商家并没有考虑到,顾客不用短信发消息,并不代表他不看手机,而信息作为定义手机的基本功能,已经成为一种固有意识,当手机收到短信时,人们还会忍不住打开去看。所以短信群发,出于单向广告目的,还是非常有参考价值的。加上,大家都不用短信推广了,而只有你用短信推广,信息量并不大,会降低消费者阅读成本,长年累月也许消费者就记住你了!再加上手机短信成本低,依靠短信形式宣传节约宣传成本之余也很环保。 

换位思考,站在消费者的角度看宣传 

除了以上两种方式,对更多商家来说,最常用的当属宣传单。但传统宣传单却让消费者越来越排斥,效果越来越差。

作为地推中的王牌,促销活动的宣传单推广是非常必要的,也是目前促销活动推广的主要方式。每逢节假日,满大街都是宣传单,如何让自己的单子脱颖而出,吸引住路人的眼球,这考验着每一个策划人的创意能力。因为创意设计成为了赢得竞争的先决条件。而传统的宣传单简单粗暴,密密麻麻的排版,商家恨不得把整个场地都搬上宣传单,但过多的信息,反而失去聚焦点。比如在一堆密密麻麻,大同小异的宣传单中出现一张极简的单子,是不是就会因为与众不同而引起消费者的好奇心呢?

除此之外,新的消费模式下,又有了新的推广模式

集赞送礼物,借助顾客的人脉吸引新的顾客

送礼物一直都是儿童乐园吸引顾客的最常用的手段,定时举办活动送一些小礼物,可以维护和老顾客的感情。最好的宣传是从顾客的嘴里说出来的,体验过的顾客所做的宣传比我们的单张、广告都有用。有的儿童乐园早已经察觉到这个关键点了,暑假还没到,纷纷都开始了集赞活动,送礼物的活动已经不只停留在场地及场地附近,各经营者纷纷把活动登上了微信朋友圈了,凡集满多少个赞,来儿童乐园里面,就可以获取礼物一份。用集赞这种形式的活动,不仅可以把礼物送到顾客的手上,让他们开心。在顾客发到自己的朋友圈的时候,顾客的人脉圈里面的朋友都可以看到,都知道儿童乐园的存在。宣传的范围就得意扩展。

多方合作,实现共赢

暑假这段时间,迎来旺季的还有场地所在地——购物中心。一到暑假,购物中心都会引来一年一度的年中大减价,超市的货物会低价出售,服装店也会迎来夏季清仓活动。而这些清仓活动将会给购物中心的暑假期间带来持续无间断的丰富人流。如果场地可以和购物中心的其他店面合作,例如在某某服装店购满多少钱可以换取多少游戏币之类的。就可以在那些人流多的店面分流一些出来,从而不仅起到了宣传的作用,还可以获得人流。

假设我们的场地都为暑假旺季做足了营销宣传工作,那我们的场地就会迎来人流的高峰期,场地里面将会人头涌涌,络绎不绝。为了防止在人流高峰期时会遇到的安全问题,场地里面的安全问题也不可以马虎。

如何确保在人流高峰时期的安全性问题?

暑假,不管是电玩城、室内儿童乐园还是主题公园,也会迎来人流的高峰期,场地人流多,场地经营者很有可能会容易疏忽了场地安全的重要性。如果不把场地的安全和卫生始终放在场地所有事情的第一位的话,一旦发生什么意外,场地所有的努力会功亏一篑。相对于儿童乐园和主题公园来说,电玩城安全问题相对比较少,室内儿童游乐场和主题公园的安全隐患、卫生状况成家长最关心的两大问题。

商场几乎都少不了室内儿童游乐场的存在。商家们从这些儿童游乐场上赚钱的同时也带动整个商场的人气,拉动消费。大型商场内的儿童游乐场生意均异常火爆,但是也存在不少安全与卫生隐患。

儿童乐园一般的安全隐患

儿童乐园经营的范围包括滑梯、波波球、秋千、摇摇车、蹦床等多个项目,接待儿童的范围主要在2至14岁之间,其中6岁以下的儿童需要有家长陪伴。

在一家儿童乐园门口,坐满了等候的家长,市民吴女士就是其中一位。她表示,因为儿子喜欢来这里,所以只要有空都会带儿子过来。吴女士说:“游乐场球池里的小球经常滚到球池外的地上,工作人员也不管,孩子们跑来跑去,踩着小球很容易摔倒。有一次,我家孩子便踩着球一滑,向后撞在没有防护的墙围上,后脑当场鼓起一个血包,惊出一身冷汗。而游乐场的工作人员看到后,却只是给抹了点碘酒,就再也不管了。”

与吴女士一样因安全问题而担心的家长并不在少数:空中防护网破了个大洞、蹦床上发生踩踏、攀岩墙边无人看守等等,“难道安全防护全凭游乐场工作人员的个人感觉和责任心,就没有一个统一的执行与评定标准吗?”王女士提出了自己的疑虑。

在儿童乐园可能会发生的安全问题

1、许多儿童乐园设有不少保护网,孩子们在较高的设备上玩耍时起保护作用,然而护网的缝隙却很宽,孩子的小脚很容易卡在其中;

2、一些用海绵和板子搭建的设备,边角出现变形,孩子一不小心就有可能伸进去崴脚;

3、有些儿童乐园滑梯既没有安装扶手又没有人员看护,小孩比较容易摔伤;

4、玩蹦蹦床时,孩子在下落时接触地面容易造成手部骨折,且使用频繁后会导致“床面”边缘与床边框衔接处弹簧小铁丝因变形而翘起,存在严重安全隐患;

5、有些乐园存在铁丝护网,儿童贪玩,一旦把手伸进护网,易造成肿胀受伤;

6、儿童乐园大多未对入场儿童做健康检查,对患病顾客来者不拒,没有入场前洗手、体温测量等措施;

7、卫生状况堪忧,许多海洋球池底下存在各种果皮、纸屑、头发等杂物甚至是尖锐的硬物,工作人员未定期清理和消毒;

8、游玩儿童过多,还容易发生场面失控,甚至引发踩踏。

卫生状况

除了儿童乐园的安全隐患之外,室内儿童乐园的卫生问题也是值得注意的。

“这里面的空气流通不好,就怕孩子一多,空气质量就得不到保障。而且像波波池这些游乐设施是否卫生,有否进行消毒,我们并不知道。”不少家长如是反映。不少孩子都玩得大汗淋漓,边玩边叫,有的孩子小手小脚都是黑乎乎的。更有的小孩子可能是拿着零食进去玩的,食物可能还没吃完就扔在地上等等,平时人比较少的时候,可能这一些都不是大问题,只要及时清理就好,但是一旦到了旺季人流密集的时候,这些问题就会愈发突出。

游乐场一般会有的安全隐患

1、一些刺激而高速运转的游乐设施可能会导致意外,如高空坠落、摔伤或者轧伤。

2、一些水上游乐设施可能会让孩子在游玩时因戏水而落水。

3、那些比较慢、看似安全的游乐设施,也可能因为孩子的好动好玩,而成为意外伤害的“隐患”,如孩子因为在小火车上爬上爬下而被轮子轧了脚。

如果避免这些安全隐患的发生?

室内儿童乐园

1、乐园管理者应该注意秋千、滑梯、旋转轮盘及跷跷板的螺钉、螺栓与铁钳夹子是否拴紧,是否有磨损处;

2、每天检查是否有生锈或锐利突出之边缘;

3、每天关门时应仔细检查沙坑内和海洋球池有没有玻璃碎片、陀螺、香烟头、瓦砾等,如果有,即使清理;

4、禁止小孩子玩不适合其年龄的游乐设备,不可以一时疏忽;

5、玩具区域是否铺有草坪、装上沙或橡胶垫以防跌伤;

6、检查儿童乐园里面是否有任何钩状物会钩住孩子的衣服或皮肤。

主题公园经营者方面

1、据了解,很多游乐设备的安全问题其实是操作不规范引起的,比如现场操作员没有严格检查游客安全带是否绑好之前就开启游乐设施。比如在启动游乐设备之前没有对游乐设施进行全面检查,发现设备本身已经存在故障等等。这些情况只有经营者引起足够重视,严格执行安全规范程序才能把安全事故发生率降到最低。

2、主题公园现场人员太拥挤。人员拥挤会超过游乐设备的承载限度,这样极易引发安全事故。因此,经营者应当注意,不能因为利益驱动就不对游玩人员数量进行控制。一旦发生安全事故,只从经济损失方面来说,将会给经营者带来不可估量的经济损失,更遑论带来的其他一系列严重问题。因此,经营者不应该为眼前的一些小利而忽视了可能发生的大隐患。

3、经营者对自己所拥有的游乐设施质量要严格把关。对游乐设备的生产厂家资质、游乐设备所用材料等要严格挑选,游乐设备质量不过关也是造成安全事故的一个关键因素。

暑假,是孩子们的大放假,却是各大场地最忙的时期。如何在暑假这旺季里争取赢得最大的利润,是每一个场地经营者都要深思的问题。在这段时间里,如何选择正确的营销方式、推广手段和如何确保场地的安全性问题,将会是每一个场地经营者孜孜不倦的话题。


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