目前我国已成为仅次于美国的母婴童产品消费大国，在一二线城市，最当红的业态也是儿童体验式业态。能够带动全家消费这一特性让儿童业态成了零售业捞金的法宝，儿童业态已逐渐成为新兴购物中心、商场的“标配”，极具发展潜力。本文以大数据为核心，全面分析体验式儿童商业的行业动态、经营策略、品牌拓展需求及热门案例。

一、体验式儿童商业发展潜力

1.当下儿童零售市场8大数据　　

(1) 第四波婴儿潮的到来，我国0-14岁人口激增至2.6亿，由此催生了1万亿的儿童产业消费规模。

(2) “80后”年轻家长群体的不断扩大，对母婴童市场提出了更高的要求。未来，婴童经济将以5年翻一番的速度增长，预计规模可达3万亿元。　　

(3) 目前，全国大城市儿童零花钱平均在76.5元/月左右。从地区看，珠江三角洲地区儿童零花钱高于北京和长江三角洲地区。

(4) 在“孩子的日常消费支出最多的是哪方面”问题中，教育和饮食占比最高；其次为服装和娱乐项目;众多项目中，儿童日用品消费占的比重最低。

(5) 目前3-12岁的童装占据儿童服饰市场零售额的80%以上，预计今年市场规模将突破1000亿元，达到1085亿元。在服饰市场一片唱衰中，惟有儿童服饰市场保持了增长。 

(6) 童装产业产值年增长率可达25%至30%，预计到2015年，中国婴幼儿服饰棉品和日用品市场容量将达到2279.8亿元。而“单独二胎”政策更为童装市场的发展带来新契机。 

(7) 2008以来我国儿童职业体验馆数量逐年增加，从2008年的两家发展到2012年(截至9月)的73家。全国达到筹建儿童职业体验馆标准的城市共100多个，其中有65个城市处于空白状态。

(8) 儿童产业上市公司已经达到31家，呈逐年上升趋势，并且从最开始的日用品制造向教育、图书等文化创意产业发展。

目前我国已成为仅次于美国的母婴童产品消费大国，在一二线城市，最当红的业态也是儿童体验式业态。能够带动全家消费这一特性让儿童业态成了零售业捞金的法宝，儿童业态已逐渐成为新兴购物中心、商场的“标配”，极具发展潜力。

2、儿童业态堪称人气磁石

引进儿童业态可缩短购物中心的养铺期。一个新的购物中心开业之后有3到5年的养铺期，提高儿童体验业态的比重可缩短这一周期，尽快“盘活”购物中心的其他商业。

购物中心倚重儿童业态抗衡电商。电子商务对由儿童决定的消费天然没有吸引力，这是传统百货和购物中心可以倚重儿童业态以抗衡电子商务对其影响的内在因素。

儿童业态带动全家消费，提高购物中心顾客群体的黏性消费。儿童消费仅仅是个“引子”，它可以为购物中心带来持续的黏性消费，除了儿童业态本身就包含四大体验内容之外，还可以带动餐饮、服装、美容美发等成人业态的消费。

就广州购物中心来说，正佳广场无疑是最早窥视到家庭消费潜力，以及儿童体验式业态的客流带动力。位于五楼西区的“快乐王国”儿童主题体验乐园 ——

Grandview Kids Park于2010年7月开业，面积1.5万平方米，汇集了近50个知名儿童品牌，如玩具“反”斗城、反斗乐园、好孩子、佐丹奴童装、杉杉童装、黑白熊等。

3、未来儿童乐园将趋向集约化发展

通过对所接触的儿童乐园分析和研究，发现目前儿童游乐市场的客户有几个特点：

一、都希望自己的儿童乐园较行业内其他游乐项目领先，游乐概念领先、游乐方式领先、游乐内容领先，同时达到收益水平的领先。

二、游乐项目的选择和定位比较专业化，针对专业化的市场客群，选择专业化的游乐产品内容。

三、追求规模以及游乐产品含量的最大化，在有限的空间里如何最多的融入游乐产品的内容，使之成为儿童乐园内又一个吸引点。

鉴于以上几个特点的分析，未来儿童乐园将趋向集约化方向发展：

一是要在市场竞争较为激烈的今天，通过提高自身产品特色和提高自身的服务品质，来吸引更多的客群。

二是要实现经营集团化，管理规模化。主要表现形式是，先确定一个品牌，孵化一个中心，同时以连锁经营的模式扩大规模和影响力。

三是通过游乐概念整合，达到有效面积的效益最大化。实现最小的成本投资获得最大的经济回报。

四是实现管理科技化，利用高科技手段网络化管理，代替部分人工的管理。五是要建立优胜劣汰的用人机制，启用优秀人才参与日益激烈的市场竞争，这是集约化经营的主要特征之一。

二、体验式儿童商业行业动态及热门案例

结合当前国内市场现状，通过在儿童零售、儿童教育、儿童娱乐3大类别中选取热门案例，对项目定位、设计规划、业态配比、联动消费、招商推广等方面进行分析思考，揭示儿童主题商业整体策划运营技巧。

1、以儿童零售为主的一站式体验商业

2009年前后，职业体验城进入中国，作为也非常新颖的一种娱乐模式，迅速引起商业地产界的极大关注。其整体优势明显，主题鲜明，极具经营差异化，全面提升了商业地产项目的核心竞争力。以职业体验城为典型作为主力店，吸引人气，从而带动周边零售、培训、娱乐、电影等市场。一方面，此类模式仍然以很快的速度扩张;另一方面，他的盈利能力，对周边业态的拉动效应仍面临很大的挑战。

上海新明国际儿童城

项目定位：家庭一站式购物休闲中心

以儿童、家庭为主题，集购物、餐饮、休闲、娱乐、文化艺术、特色服务为一体的上海首席一站式情景体验式时尚消费中心。项目通过营造高品质环境来带动消费，突出儿童主题，带动餐饮、娱乐特色业态发展，满足日常家庭型消费及活动。

项目亮点：项目普遍采用立体化绿化系统创造，高品质舒适区域生态环境，侧重大尺度建筑中的人性化尺度空间打造，创造交叉型公共空间;强化功能混合的前提下完善各个功能配置条件，增强各功能区域吸引力与混合促进作用。

2、以儿童体验式教育为主的场馆

儿童体验式教育为主商业项目以益智生活为重心，加强儿童全业态的引进，打造儿童城不仅对下一代的成长有利，全业态的儿童城能形成五彩城的核心竞争力，实现差异化经营，也能吸引重视儿童成长教育和高品位的人群。此类业态可以实现集功能性、互动性于一体，将让辐射区域内的的小朋友流连忘返，成为一家人都喜欢的节日大party聚集地。

上海星期八小镇

项目定位：创新体验式主题乐园。

上海星期八小镇作为国内首家采用星期8模式的儿童娱乐场所，专为3-13岁孩子创见角色扮演主题乐园，通过真实模拟，全面立体的角色游戏，让孩子在快乐体验的过程中获取知识、技能、提升综合素质。

项目亮点：项目选址于上海闵行区唯一的商业中心，交通便利，周边住宅消费群强大;场馆布局呈现明显的块状分布特征，热门店与冷门店组合排列，有效引导人流均衡分布;馆内品牌体验店装修和设施设备达到国内一流水平，注重用户体验。

特色服务：星期8提供了一种可能，星期8模式为孩子创造一个全新的成长空间，一切由孩子自己说了算，让他们尝试做大人的滋味!这里的街道和建筑在大人眼中有点卡通，对于孩子而言却是量身定做，星期8小镇营业面积近7000平米，设有50余个体验场馆，涵盖8大社会领域的70多种角色扮演游戏，让孩子体验未来，体验真实，体验快乐。

模仿是孩子们的天性，已有的生活经验是他们建立游戏兴趣的根本基础观察与模仿大人是他们了解社会的第一步。星期8模式借鉴国际流行的儿童育乐教育，帮助全面完善和提升中国下一代的综合素质。让孩子在扮演大人、动手参与社会分工的过程中，认知各种职业内涵与工作精神;帮助孩子激发潜能与兴趣，提升4种“关键能力”(动手能力、协调、统筹能力、团队合作、与他人相处能力、战胜挫败能力)。

3、以娱乐为主的亲子主题乐园

打造成寓教于乐，集小朋友游乐、体验、互动表演为一体的大型儿童亲子主题乐园。通过游乐场形式的娱乐设施为孩子打造童话世界。通过主题乐园的人气来支撑乐园运营，吸引目的性消费人流，形成商业良性循环。另外，可连通周边餐饮等消费场所形成互动，对提升客户消费体验提供支持。

苏州苏迪糖果乐园

项目定位：亲子主题乐园

苏迪糖果乐园以糖果特色为主题包装，在拥有一流儿童游乐设备的同时，配备有主题丰富的生活体验区。

项目亮点：本项目周边围绕居民生活区，靠近苏州乐园，借以品牌效应拉动客源。项目整体开发步骤有序进行，通过前期人气积累来支撑乐园运营，吸引目的性消费人流，支持商形成一个良性循环。另外，乐园在后期设计施工主题包装上对细节处理得当，场地整体氛围较强，内部设计充满强烈的童趣感，深得消费者厚爱。另外，项目与周边连锁餐饮等消费场所形成互动，对提升客户消费体验提供支持。

特色服务：游乐设施也是故事角色，为孩童打造童话世界，分为城堡区、果蔬区、黑暗区、花园区、森林区。

拍照服务细分步骤保洁员也有专用语，如果在工作时遇到游客，要“有礼貌地避让游客，说‘对不起，打扰您了，请原谅’”，还要“墩布靠边拿，不与游客抢路”；如果有游客迷路或遇到麻烦，正在附近的保洁人员就要面带微笑，上前帮忙。营造良好的游乐环境。

借鉴迪士尼经验，让孩子感受平等交流。具体到向每位儿童游客打招呼或递给物品时，工作人员必须要先蹲下，是眼睛与小朋友的眼睛保持在同一高度，再用柔和的语气与他们说话。

4、大型购物中心的综合体验“儿童天地”

在新商业中心兴起过程中，儿童商业功不可没，而商业中心也发挥自己“儿童主题”的优势，建立各自的“儿童天地”。从业态来看，这类儿童主题商业业态齐全，品牌聚集。购物、乐园、游乐、亲子、培训、餐饮、图书室基本都有，突出体验消费，营造好的消费氛围，为儿童提供一条龙的服务，极大地吸引孩子。

永旺幻想儿童游乐

项目定位：室内体验式游乐场

在大型购物中心内面向12岁以下儿童和家人开设室内儿童游乐园，以森林和家人交流为主题，向儿童和家长们提供寓教于乐、寓乐于学、安全放心、尽情游乐的场所。

项目亮点：店铺以莫莉森林为装修背景，环境新颖独特，深受小朋友喜爱的儿童游乐机器大部分源自日本。娃娃乐园、亲子园等亲子活动设施内有各类益智玩具供小朋友们游玩的同时，还有我们的卡通人物拉啦和小朋友们一起做各种亲子互动游戏。

特色服务：店铺积极开展各类青紫活动，在大型购物中心内以3岁到7岁的儿童及其家人为主要服务对象，开展“市内游乐园”和兼备创育的“莫莉幻想亲子园”事业。

三、体验式儿童商业品牌拓展需求及经营策略

1、儿童体验式商业品牌拓展需求

明确的商业定位。儿童主题商业差异化特色经营是硬道理，多业态组合非常重要，注重打造一站式消费理念。

儿童业态选址要求高。儿童主题商业主要依靠规模经济效应，故项目选址以一线城市或人口基数大的二线城市为主，要求周边公交系统发达，商业体内具备复合一站式商业氛围，商业体外具备复合商业体系。

儿童业态对硬件要求较高。对于购物中心来说，要规划儿童业态是比较难的事情，由于是儿童的娱乐场所，对于空气质量、设施的安全性、消防条件等都要求非常高。

儿童业态回报周期长，经营能力要求高。儿童业态是需要慢慢经营的，回报会非常慢，这对经营者的经营思路和实力有较高的要求。投资大型的儿童商业一般回本周期也在5-8年，甚至更长。与其说靠儿童业态赚钱，不如说靠儿童业态赚人气。

儿童业态占地面积大，承租能力低。儿童主题商业开发面积大，且一二线城市的开发体量存在差异：北京、上海、深圳等一线城市其儿童主题商业地产的开发体量较大，如北京SNOOPY主题公园总建筑面积达到20万平方米，上海星期八小镇、杭州do都城等置业体验项目建筑面积均在1-2万平米;南京。沈阳、无锡等二线城市的项目，建筑面积在1万平方米以下，主要根据各个城市目前市场容量和需求所开发。同时儿童业态本身的承租能力比较低，而且占地面积也比较大。儿童商业即便做成主力店交的租金也相当少。

2、经营策略——招商规划

一些小型儿童主题商业职业体验馆由于多是加盟，投入很大，容易陷入经营不善的窘境，最终倒闭。此外，还面临着人员培训，运营模式和营销管理等诸多方面的急需解决的问题。

在项目发展的不同阶段，主力店和小商铺的配比应该寻求平衡，既要保持经营的稳定性，又要不断提升租金水平。除了儿童体验馆或主题乐园外，百货主力店是最重要的主力店之一。引进一家具备较强经营管理能力的百货店能减小经营的风险性，要将购物中心与主力百货店的定位进行错位招商。

3、经营策略建议

a.通过企划多种活动解决时间硬伤问题，解决周一到周五的客源问题 。

b.最大程度的整合政府和儿童教育系统的资源，联合运营，保证持续人流。

c.整合周边儿童活动配套资源，针对儿童这一细分市场，提供一站式的儿童消费环境，在业态规划上保证人流连续性。                                          

       （来源：商业与投资杂志）