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导读
新意?儿童业态应该如何玩?
http://www.chinaamuse.com  作者: 发布时间:2015/7/13 15:38:20 关注: 我要评论

 


  消费者一旦进入到购物中心的环境中,商家以儿童为圆点,由此展开的消费半径则有可能会不断延展,由此覆盖到相关的服装、玩具、餐饮、超市、美容美发等相关产业。       

尽管整体实体零售市场仍不乐观,但儿童相关产业却被看好。在与电商的较量中,尤其以儿童经济、餐饮娱乐为主导的“体验式”消费市场成为线下各类实体卖场的一张王牌。        

面对不少人提出的“儿童业态不赚钱”的观点,业内人士认为,以大型游乐器具为例,这无疑是最吸引孩子的,周末都需要排队等着玩。但是,大型游乐器具的购买成本很高,仅凭赚门票钱也难以在短时间内收回成本。不过,儿童业态不是独立存在的,它可以为整个商场服务。       

北京商业经济学会副秘书长赖阳表示,不能说儿童体验业态不赚钱,因为它带来了客流与人气,那么自然将增加产生消费的几率。至于最终商场能否提升营业额,还要看其他因素。”赖阳认为,儿童业态可以作为“诱饵”将消费者吸引到商场内,但是能够产生消费,还要看店内其他品牌组合的情况、商场功能的提供是否完善、是不是能够为消费者带来体验化的感受等。       

上海红星美凯龙副总裁贾涛也在第七届中国商业地产发展高峰论坛上表示,实体店不能把儿童业态当作救命稻草。任何一个购物中心都没有什么救命稻草,也没有一个定式,根据顾客的需求来进行相关配套才是王道。

人气背后的商机        

另外,据高力国际调研及咨询部的调查显示,越来越多的购物中心把儿童商业做成主力店,并不是因为它们能为商场赚钱。从租金层面来讲,儿童商业即便做成主力店交的租金也相当少,而且投资大型的儿童商业一般回本周期也在5至8年,甚至更长。但是因为儿童是家庭的核心,所以抓住了儿童,就等于抓住了整个家庭,商场的人气自然就上来了。而且,戴德梁行华南区研究部表示,儿童商业能带动整个商场的消费,但它自身并不挑楼层和位置,所以,这类商业商场招商时都比较喜欢,也是顺应了市场。        

专家表示,在电商的冲击之下,线下卖场也必须增加体验式消费的占比,这样才能把流失的客源从线上吸引到线下来。购物中心频频加码儿童业态,这与电商冲击、品牌同质化竞争这两个因素密不可分。    

“从不少购物中心的实际运营来看,以儿童为主题的商业体验业态,停留的时间会比较长。”专家分析称,由此可见,儿童体验经济具有超强的黏合力。和时尚品牌不同,儿童经济不仅不会消耗人流和消费能力,而且会为卖场带来更多的消费力。这也是各大商业综合体欢迎儿童品牌入驻的重要原因。

如何玩出新意        

商家为何看好儿童体验业态?儿童经济未来的市场前景又如何?据融道中国的调查显示,儿童已成为带动家庭消费的核心。2007年,全国一二三线城市0至14岁儿童支出占家庭支出的比例在23%左右;而到了2013年,这一比例已经上升至33%。根据国家统计局数据统计,2013年我国儿童消费市场的规模已超过4000亿元。另外,戴德梁行2014年上半年商业地产报告也显示,儿童体验业态、餐饮休闲娱乐比重继续上调,儿童主题扩张明显,家庭型购物中心成区域商圈主流。        

那么,眼下这些商业体和购物中心都“一窝蜂”倾向儿童经济及相关的体验业态,究竟该如何在竞争中脱颖而出成了商家亟待解决的新课题。        

长远来看,国内儿童体验馆的致命伤是:“千馆一面”,同质化严重。而且,体验馆内部看似琳琅满目,但孩子喜欢的往往只是其中的几个项目,但每个项目给人的“体验”基本相同。这也就意味着“回头客”的减少。目前,每个孩子重复体验的次数,一年下来也就在三次左右。一方面,场馆应该对已有客源进行更好的维护,如给他们开一些生日会等专属主题活动;另一方面,项目的设施和主题应该适时更新。上海星期八小镇负责人表示,定期开发不同的主题,并更新了虚拟仿真设备。整个乐园每两年就会更新一半的项目,确保对儿童有吸引力。      

“商场需要做的是不断挖掘有限的儿童业态资源,找到新卖点,不让吸引力降低。”国内的体验馆多出现在购物中心里面,这就需要考虑场馆与商场内其他儿童业态的互动和竞争关系。孩子的时间是有限的,去了体验馆,就没工夫再去才艺培训。同时,体验馆对于服务的深入开掘也远远不够,如家长在等待过程中可能产生的消费,特别是女性消费项目的开发。此外,还可以开发具有知识产权的创意衍生品,与当地摄影机构合作成为“外景基地”等,都是可行的创收办法。

 

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