广州志将动漫科技有限公司（以下简称志将动漫）创建于1985年，是一家以电玩娱乐设备为核心，从事电子游戏生产、研发、销售为一体的专业电子公司。公司坐落于广州市番禺区，拥有多年行业资源积累，综合实力雄厚。这期让我们走近志将动漫，看这优质企业如何磨刀磨剑，上市场竞争之战场；如何一步一印，拓发展壮大之途径。

以质量为立身之根本 

自创建以来，志将动漫秉持着严谨的工作态度，坚持以质量为立身之根本，并提供反应迅速、快捷周到的售后服务，兢兢业业。而正是凭借着卓越的产品质量，志将动漫备受赞誉，赢得了国内外市场的广泛认同。在受访中，志将动漫冯伟锋经理多次强调，优质的产品质量才是最基础的成功保障。他说：“我们十分注重产品的质量，几乎所有客户只要和我们打过交道，以后都会相信我们的质量。” 可以说，志将动漫产品面世至今，是依靠着过硬的产品质量在中国业界熠熠生辉。而谈及外销，冯伟锋很是自豪：“外销业务占我们总业务的一半，我们是通过质量打动客户的。”

众所周知，质量是打开外销之路的第一关，也是最重要的一关。“冰冻三尺，非一日之寒”，志将动漫之所以能赢取国内外市场，凭借的当然是先进的技术、高素质的团队、优质的服务和科学的管理，而更为重要的是公司强烈的质量意识和自觉参与产品检测监控的自觉性。

靠优质服务扬品牌之美名

除了磨好质量利剑，在占领市场份额的战场上，志将动漫还有自己的另一个秘密武器，那就是为客户提供迅速、周到的售后服务。俗话说，“良好的开端等于成功的一半”，而“良好的售后服务等于新一轮营销的开始”。诚然，售后服务不仅是一次营销的结束，更是循环营销的开始，是增强与客户之间交流的一个重要平台。

冯伟锋在接受笔者采访过程中，接到一个电话，来电的正是志将动漫的客户。只见冯经理富有技巧地回答并指导帮助客户解决问题，随后熟络地和对方寒暄几句，历时不过三五分钟。售后服务通话如此高效，志将动漫售后服务的优质性可见一斑。冯伟锋表示，售后服务关系到公司的产品后续的维护和改进，是志将动漫征服客户、赢得客户认可的重要保障。他说：“我有自信说，在业界，志将动漫的售后服务是数一数二的。”笔者相信，这也是志将动漫品牌美名得以传播的重要因素。

用创新产品吸引业界之目光

企业能否持续不断地进行产品创新，开发出适合市场需求的新产品，成为决定该企业能否实现持续稳定发展的重要问题。为了满足不断寻求新奇游戏和娱乐的消费者，作为游戏娱乐设备产商，不时推出创意产品显得尤为重要。志将动漫深谙其中道理，因而在公司发展中一直高度重视产品的差异化开发。冯伟锋说：“我们有自己的研发团队，推出的产品总能吸引客户的眼球。”

志将动漫动足脑筋、开发新产品，对通过产品差异化来提高自身市场竞争力的重视，可从近期其推出的多款产品看出。

《打地鼠》《打青蛙》

炫丽闪灯，博人眼球；玩法智能化，自动识别成人小孩；可折叠式设计，运输方便；金属感机型架构，经久耐用。多重过关功能设置，满足不同需求。

《魔方娃娃机》

造型新颖，多面透明机身方便玩家多角度观察；全铝合金机型架构，经久耐用；巨型出口，满足多种尺寸礼品设置；矮机身设计，成人儿童都能玩。

《八人娃娃机》

闪灯绚丽，引人注目；八人同玩，高端大气；高准度可调整抓子力道，强、中、弱三等级独立调整客制化；人性化舒适游戏杆操作；巨型出口，满足多种尺寸礼品设置；紧急断电系统，安全方便。

图说：志将动漫冯伟锋经理