揭开“研发”的面纱

不知大家有没有关注过企业简介？当浏览一些网站的企业简介或是企业宣传手册上的内容时，一定会发现“研发”、“自主研发”等字眼会不时地跳出来冲击一下我们的眼球。这带给我们一种印象，似乎每家企业都在标榜自己的研发实力，而真正的研发水平到底怎样呢？可能只有企业自身才清楚，有的可能实际上连一点研发实力都没有。为什么会有此种现象出现呢？对此笔者有以下几点见解：

一、宣传需要。很多企业并不具备研发创新能力，但为了在宣传上占据自己所认为的优势，就会刻意把研发或自主研发列在突出位置，想把它作为宣传企业的一个手段，引起客户对自己更多的关注，进而增加业务量。

企业简介一般主要宣传和介绍企业的主营业务、规模及发展历程等，是为了提高自身的知名度。而一个成功的企业简介更是企业文化的精髓所在。笔者认为，企业简介一定要真实，没必要把自己没有的说成自己擅长的，宣传应该实事求是。写小说、搞创作是一门艺术，虚构是无可厚非的，但企业简介如果虚构了就会成为虚假。

二、人云亦云。一家企业在刚成立或者是希望树立自己的企业形象时，就会制做一个企业简介，但可能苦于不知道怎样去写，于是在网上搜集一些同行知名企业的简介及模式来套用。模式固然可以套用，但一定要忠实于企业自身实际情况，注意差异性。有些企业根本不知道研发对于一家企业来说意味着什么，可能只是感觉用了这个词就会为企业形象增加一份光彩，便随便使用，且认为“反正大家都这样做，我们这样做也无所谓”。

三、一知半解。很多企业对研发的概念不太了解，对于研发到底意味着什么更不清楚，仅仅在产品上做了一点自我感觉良好的改动，便认为是研发，致使企业随意便给自己贴上了研发的标签。

研发是一种创新活动，需要创造性的工作；研发带来的应该是一种理论及技术上的变革，能够在企业或者行业内引起轰动；这种变革要被大家所接受，能为行业及社会发展带来一定的动力。

行业内存在这样一种情况，很明显就是模仿，只不过是在外观或者其他地方做了一下改动，就敢号称是考虑到客户的需求而自主研发的。如果研发工作如此轻松的话，那岂不是研发产品满天飞？

四、明知故为。如果说企业是由于对研发的理解不到位而误用了研发等字眼，还勉强可以原谅，但有些企业其实十分了解并且很清楚自身并没有研发能力，却还一味地强调研发，就有点明知故犯的味道了。如果企业正在为研发做准备，那么其一言一行就必须更加谨慎。研发并不是随便说说就能够实现，时间早晚会证明真相。当你的客户得知企业宣传和事实相违背的时候，你就被贴上了“不诚信”的标签；当“狼来了”喊多了的时候，就算狼真的来了，也不会再有人相信你。

五、大研发论。有人提出“研发”专指产品技术的研发，这一概念有待商榷。他们认为企业需要研发的不仅仅是产品和技术，还包括企业战略、组织流程、销售渠道、客户服务、信息系统等企业所有方面的研发，由此得出结论：研发存在于企业的各个方面。

对于这种理解，也许有些企业会点头附和，并称他们的研发就是指大研发。但笔者认为大研发更需要雄厚的实力，小研发都没做到，谈何大研发？当然也不能否认某些企业确实会在组织流程、客户服务等大方面进行研发，但这种研发一般称为优化或提升。

研发四要素

对于企业而言，研发一般是指产品、科技的研究和开发。一个企业拥有强大的研发能力，才可能具有强大的生命力。随着产品、技术的不断创新，能给客户带来更多的实际利益。研发并不是每个企业都能做到的，它需要经验的积累、技术的支持等，绝对不是在企业简介里面说有就可以真的拥有的。

那么到底怎样的研发才算是真正的研发呢？下面就结合我们行业的实际情况，从研发的四个基本要素进行探讨。

一、创造性。这是研发最重要，也是最基本的要素。一个新型机台的出现，是和企业员工的创造性思维分不开的。例如体感技术在游戏中的应用，可以说是开启了未来游戏革新的大门。当年索尼公司推出的PS2配件EYETOY就创造性地带给了玩家一种全新的游戏乐趣，通过摄像头把玩家的身体进行扫描并“放入”电视画面中，玩家挥动双手就可以玩拳击、擦玻璃等游戏。虽然EYETOY有它致命的软肋，但它的创造性应用给游戏行业带来了莫大的触动。

二、新颖性。新产品要想获得市场的认可，其新颖性恐怕是最好的利器。依据我国《专利法》第22条第2款的规定，新颖性是指该发明或者实用新型不属于现有技术，也没有任何单位或者个人就同样的发明或者实用新型在申请日以前向专利局提出过申请，并记载在申请日以后（含申请日）公布的专利申请文件或者公告的专利文件中。这就告诉我们，新颖的产品必须要有它的独特之处，并且要通过认证。拥有自己的专利，也就意味着研发要以与众不同为方向。仍然要说到体感技术，它在游戏行业不但是一种创新，而且具有新颖性。在体感游戏中，有时我们要借助专用手柄控制器才能进行游戏，而索尼的PS3专用动作感应控制技术则让玩家可以抛开这些手柄，只需将手中的任意物体（诸如杯子、书之类）在摄像头前转动，摄像头就会自动扫描并将物体形状及动作数据保存下来，从而使任何物体都能成为控制器。微软也提出了更具有革新意义的另外一条路——“Project Natal”可以通过人体48个关节点运动的测算，精确判定玩家在三维空间上的动作，并对玩家进行面部辨识，甚至还可以听懂玩家的语音命令。

三、科学方法的运用。创造性和新颖性是研发时要遵循的理念，但研发过程中还必须运用科学的方法。开发一款游戏，其创造性提供了思维动力，其新颖性则保证了市场前景，而其方法是否科学将决定产品最终的成败。

四、新知识的产生。产品的问世带来的应该是一种新的知识，一个新的变革，当新产品的诞生经过了市场的考验，赢得了大家的认可，我们就可以说研发成功。
对比以上四个研发的基本要素，反观我们行业，不禁发问：有几家企业不在自己的企业简介中强调研发等字眼？但又有几家企业真正做到了自主研发？在行业内，当然也有不少企业在致力于研发，而且他们在研发上也已经取得了丰硕的成果。对于那些毫无研发能力却整天叫嚣着拥有强大研发实力的企业来说，这些真正在研发上苦下功夫的企业就是他们学习的榜样。
请记住“狼来了”的教训吧！如果你的企业确实有研发实力，那么请大声说出来；如果没有，就请等到真正拥有时再说。
（欢迎来信提出意见和建议，以及交流或投稿，E-mail:yyf@chinaamuse.com）

名词小解释：研发

研发即研究开发(研究发展)，是指各种研究机构、企业创造性运用科学技术新知识，或实质性改进技术、产品和服务而持续进行的具有明确目标的系统活动。一般指产品、科技的研究和开发。研发活动是一种创新活动，需要创造性的工作。研发包含四个基本要素：创造性、新颖性、科学方法的运用、新知识的产生。