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爱乐游艺-有爱才有快乐
http://www.chinaamuse.com  作者:游艺风 发布时间:2012/4/6 11:44:09 关注: 我要评论

中山市爱乐游艺设备有限公司总经理韩新华。

公司员工齐心协力支持企业的发展,在爱乐游艺相对艰难的时期也不离不弃。

追忆童年,那游走在乡间小路上的无忧无虑,那嬉闹于村头田地里的自由自在,会让很多奔波于现代都市之中的人感叹:尽管那时的生活不如现在这样富足,但儿时的我们却是快乐的,虽然那可能只是一种简单的快乐,但带来的幸福感却是绵长永久的。

童年对一个人的成长起着至关重要的作用。生活在现代都市中的儿童,被高楼大厦所包围,很多父母都因忙于生计而忽略了与自己孩子之间感情的交流。据我所知,有这样一家企业,他们正在努力地构建一个亲子交流的平台,它就是中山市爱乐游艺设备有限公司(以下简称爱乐游艺)。通过总经理韩新华的讲述,我们对爱乐游艺有了更为感性而深刻的认识。

“舍得”的艺术

“舍得”一词最早出自佛经《了凡四训》,在与国学传统的老庄道学思想相互融会之后,逐渐成为一种禅道哲理。“舍得”既是一种做人与处世的哲学,更是一种企业经营管理的艺术。

在广东生活了将近20年的韩新华先生,有6年知名连锁公司管理经验及多年自主经营的经验。由他组织成立的爱乐游艺于2010年10月8日开始筹备,经过半年的市场调研考察,于2011年4月份正式投产运营。对于没有工厂生产经验的他来说,这无疑是一个严峻的挑战。在韩新华先生的带领下,爱乐游艺没有像其他企业那样按部就班地发展,而是不惜重金果断引进国外全套先进生产技术,并用最短的时间让公司技术人员掌握其核心技术,同时在产品外观上大胆革新。

考虑到所制造的游乐产品是针对儿童的,因此爱乐游艺特别重视产品质量,“舍得”用足料、用好料。韩新华先生带领工作人员认真查阅了与儿童产品相关的法律法规,将儿童类产品的特殊规定都铭记在心。选择供应商时,即便是同一种材料,韩新华先生也会先从不同的供应商那里采购,逐一进行测试比对,然后再从中挑选质量最好的。“哪怕价格昂贵,也要保证产品的质量,爱乐游艺是凭良心和责任去做产品的。”韩新华先生如是说。

高品质、高规格产品注定了爱乐游艺要走中高端路线。就这样,凭借过硬的产品质量,爱乐游艺在短短的一年时间里就赢得了大量国内客户的信赖和支持,其产品还得到了美国、韩国、印度、墨西哥、俄罗斯、马来西亚等国外客户的青睐。面对这样的成绩,韩新华先生深有感触地说:“这就是我们‘舍得’的气度,有‘舍’才有‘得’嘛!”

爱·梦想·勇气

爱乐游艺打造的爱乐儿童主题乐园(以下简称爱乐园)有三个中心词“爱、梦想、勇气”,对于这三个词,韩新华先生也有独特的诠释:“因为有爱才有快乐,公司名称之所以称为‘爱乐’,也是源于此。爱乐园强调亲子之爱,创造家庭共享平台,提供给父母与孩子一个共同游戏的空间。”

“我们用真实的一切装饰爱乐园。进入爱乐园,儿童能够感受到大自然最真实的存在。”韩新华先生说,“回归自然是爱乐园的追求,小桥流水,树木花草,荡秋千,骑海豚都会让儿童在玩的同时真真切切感受到大自然。”
童年应该在父母的陪伴中度过,沟通能力也应该在孩提时锻炼。在爱乐园,孩子彼此试探性的交流是他们走向社会的第一步,而父母一起游戏的景象也将成为孩子成年后最美好的回忆。

精品源于用心

只经历一年多的风风雨雨,爱乐游艺就得到众多客户的支持,实属不易,韩新华先生对此更是感慨万千。在中山,软件项目游乐设备产业链还不够完善,一些配套设施也不齐全,爱乐游艺只能摸着石头过河。凭着用心、执著,终于在行业内得到了认可。

提到用心,爱乐游艺可谓做到了极致。在产品研发、生产、安装的每一步,韩新华先生都要求员工要实实在在地为孩子着想,做好每一处细节。“安全”是韩新华先生说得最多的一个词,他一直强调不能让儿童在游戏时受到任何的伤害,否则会让他留下一辈子的痛苦。而当孩子在爱乐园玩时,陪同的父母亦不会无聊,爱乐园内给家长们提供了电脑上网服务,并推荐了一些不错的亲子网站。值得一提的是爱乐园的工作人员和小朋友交流时都会蹲下来,使自己的视线与孩子的视线保持平行,让孩子们感觉到工作人员的亲近。

这些细节处处体现了爱乐游艺“精品源于用心”的理念。

风雨同舟赢未来

“我们未来要做一流的亲子游乐设备企业。” 韩新华先生自信满满地说。他把公司的工作规划及提供给顾客的详细营运管理手册展示给记者,让人无法不相信这句话的真实性,能够把公司的发展及顾客的服务做得如此细致,怎么可能会不成功呢!

爱乐游艺一直特别重视客户,韩新华先生相信,一次生意的往来,足以成就终生的朋友,且彼此都会给对方带来财富。当产品出现问题,韩新华先生会要求售后人员以最快的速度过去处理,哪怕是客户自己本身就能解决的一个小问题。之所以能做到如此,是因为爱乐游艺的工作人员都时刻抱着“是我们不够好”才导致产品出现问题的心态。哪怕来回机票费用已超过配件价格,爱乐游艺也还是坚持亲自登门解决。遇到特殊情况万不得已时,他们会将解决方法拍成视频,全程指导客户操作。对于客户所反映的问题,韩新华先生会组织相关人员专门开会进行研究,力求在之后不再出现同样问题。

要成为一流的企业,“到位的售后”是不够的,只有做到“零售后”才是最完美的。尽管要做到“零售后”是相当困难的,但爱乐游艺还是努力地朝着这个目标前行。

好的产品总是会引来众多的模仿者,对此,韩新华先生并不担心:“对于模仿,我们最好的对策就是不断创新,我们之所以能够创新,是因为我们有一个善于总结、提升的团队。我们每月都会出一个新产品。”韩新华先生自豪地说。公司员工齐心协力支持企业的发展,在相对艰难的时期也不离不弃,这让韩新华先生颇感欣慰。只要努力就会有收获,韩新华先生还向员工承诺,公司在未来会配给员工一定的股份,让员工与公司形成共同体,共担风雨,共享成功。

采访临近结束,韩新华先生向我展示了他们用于主题乐园的最新技术——互动乐园感应游戏,就是让小朋友和家长共同参与,用身体动作,以虚拟角色和道具进行的互动体验,以打造全新的主题儿童乐园,未来还会导入许多新元素,包括主题装饰、远程管理系统等。他还高兴地说,在未来两个月,爱乐游艺将入驻新的厂房,扩大生产,以解决现在供不应求的局面。韩新华先生自信地说,在许多良师益友(探奇乐园王辉、奇乐儿欧惠芬、大连中古韩艳等)的支持与帮助下,在员工共同努力下,爱乐在新的一年里一定会走上一个新的台阶。

有爱才有快乐,这就是爱乐游艺。让孩子在游戏中拥有一个多彩的童年,让孩子在爱的围绕中健康快乐成长,这就是爱乐游艺的梦想。

简介

中山市爱乐游艺设备有限公司是一家专业从事亲子游乐产品生产、销售、连锁投资,以及管理、策划、培训的实业公司。公司坚持从产品研发上挖掘市场,打造安全、优质的产品,贴心的服务,致力于成为一流的专业化、规范化的儿童游乐制品经营企业。

主营产品:《时光穿梭》、《旋转椰子树二代》、《天空骑士》、《卡哇伊滑梯》、《外星人》、《海盗船》、《金字塔》、《信号塔》、《蹦床滑梯组合》等儿童游艺设备。配套产品:园内家长休息条凳、乐园吧台、乐园吧椅、乐园专用EVA地垫、专业订制DIY积木、缤纷夏日沙滩及玩具等。

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