公司总掌舵手覃煊华先生参加今年于深圳举办的国际经济论坛。

提起“粤华代币”，相信每一位从事电玩行业的人都不陌生。创建于1989年的“煊华五金制品”，以生产游戏机代币、钥匙胚等为主营业务，发展至今20载，已成长为集贸、工、技为一体的国内代币业领军企业，产品遍销中国32个省和直辖市，覆盖率达到100%，在站稳国内山头的同时，公司力拓海外市场，目前，代币产品更是远销至日、美、德等多个国家及地区，覆盖率超过了30%。

优越的品质、合理的价格及热诚的服务，逐渐赢来越来越多客户的钟爱，“粤华代币”的名声也在国际代币业的大舞台上越来越响亮。

商场如战场，兴败沉浮难料定，“粤华”凭什么就能从创业初期的小工厂发展成为今日名声渐起的代币优秀企业？是什么支撑它走过了20年风雨兼程？它的经营又有何独到之处？这一期就让我们一同走入“粤华”，去体会其最原汁原味的管理哲学。

(1)人才选用的大局观

企业要发展，最关键的是什么？人才！

但是在企业的实际操作中，往往并不是“人有所长，才人有所用”，在许多企业里，担任管理要职的人，大多都是企业主的亲信，而往往阻碍或跟不上企业发展的也是他们，这令许多有才华的员工难以施展拳脚，且一旦出现工作上的失误，就很容易出现奖罚不公、内部关系不平衡等诟病，对企业经营十分不利。

“粤华”选人，善于运用一种大局观，你身边的人有多少？100个？你身边有能力的人有多少？50个？你身边有能力又肯帮你的人又有多少？只有你才知道！中国有多少人？14亿！中国有多少有能力的人？难计其数！用人必须在全国14亿人中选，而不是在100人里面选！

公司聘用人才，公平、公正，不搞关系主义，真正凭借实力谋职位，公司董事长覃煊华先生说：“公司3位骨干经理，都是2002年从人才市场上招聘来的，他们专业、敬业、有威信，今天他们通过层层考核，坐到经理的位置上，没有人不信服！”

有着300多名员工的“粤华”，在人员聘用方面，衡量的尺度有哪些？

覃董娓娓道来其独到的用人理念，“首先就是忠诚度，其次看他的发展后劲如何，我们倾向于招聘‘半成品’，允许员工刚入职时，水平不太高，通过后续工作中的磨练，不断提升其能力，当他的能力达到一定水准后，公司会相应提供给他更高的发展平台，有了晋升的机会，他肯定会非常感恩，也甘愿为企业奉献更多，这种自主培养、内部晋级的方式，非常奏效。”

(2)霸岗杀手锏—“代职机制”

作为企业主的您，是否也经常为员工的大批流动或是霸岗而头痛不已？不妨看看“粤华”的根治妙方。

标新立异，在“粤华”，员工要请假，第一个批准的人不是他的上司，而是他的同级或是下属，被称为“代职人”，就是说倘若员工A要请假，那么他必须先通过其“代职人”B或是C的同意(规定每人最多有2名“代职人”)，保证请假期间，其工作有人能够接替完成，且事后双方要将工作顺利交接，通过这种接替和交接，不仅保证了公司的最大利益，且对双方来讲，也各获所需，其中，“代职人”不仅得到更多的经济收入，最重要的是，他积累了经验，获得了宝贵的晋升空间。

更深入地来看，通过“代职机制”，每一层岗位的员工，都存在实力不逊的“接班人”，一旦有人选择离职或是霸岗，他(们)的职位还有人能够很好地胜任，强大的储备力量足以应对这种突发状况，因此无论是人员流动还是霸岗，都要在“代职机制”面前束手就擒。

从另一个角度来看，通过“代职机制”也加剧了企业内部竞争性，员工只有更加努力地工作，才有晋级的机会，而如果懈怠不恭，非但替代不了别人，反而会随时被别人替代，正如“粤华之歌”中有这样一句歌词：“粤华进行着龙舟赛”，天天在比赛。

在“粤华”这个大家庭里，虽然竞争无处不在，但是人心里都是温暖的，最重要的是，它懂得如何与员工一同分享企业成长所带来的好处，多年来，公司不惜花费重金为多名骨干员工购买了住房，解决了他们生活消费的最大难题，覃董说，企业的成长需要“雷锋”，但不能让“雷锋”穿着补丁上街，“粤华”就是要提供这样一个平台，让员工和他的家人生活变得更好。

(3)高效、透明的管理体制

从2004年起实施“绩效考核”的“粤华”，目前从生产到销售的各个环节都已将该体制落实到位，而公司逐步摸索实行的“数据化管理体制”，目前也达到了成熟的应用阶段，包括从产品下单到出货的一整套工序，全部都使用数据化管理，如生产单号、模具编码、颜色编码、产品编码、客户编码、合同编码、投诉编码等等，皆环环相扣，不仅提高了工作效率，且一旦出现差错，通过查验编码，马上就能找到问题根源，将损失降到底线。

“粤华”能够将制度贯彻得顺畅有效，其前期工作不容忽视，公司高层管理者在拟定完各条厂规后，并非马上执行，而是派发给每个部门的管理层，大家讨论修订，并在制度上集体签字后方才执行，“独裁”没有了，取而代之的是“吸纳百川的智慧”，汲取了集体慧果的管理体制，更人性化、执行性更强。

(4)真情感化心灵  文化铭刻心中

走进“粤华”的工厂车间，除了随处可见工人们忙碌的身影，并不会发现在其他公司里常见的字画标语，询问覃董缘何不悬挂些标语以警示和激励员工，覃董笑道，写出来的是文字，做出来的才文化，粤华的企业文化要灌输每个员工的骨髓里面去。

到底“粤华”是怎样“做出文化”的？

每次公司例会，在正式进入讨论主题前，大家都要一齐做一件非常有意思的事，就是集体高唱——“粤华之歌”，覃董说这首歌是员工们自己加词创作出来的，铿锵有力的歌词、回旋动听的曲子，早已经深深烙印在每个人都心中，而那种应运而生的企业文化，自然也深深地浸入到了每个人的骨髓里，永远都不会丢弃。

了解“粤华”的人，都知道“粤华人”务实、肯干且集体荣誉感非常强，在公司成立20周年庆典上，员工们集聚一心的团结协作、永不言败的拼搏精神早已将企业风采展现得淋漓尽致，这一切，他们并不图什么，就是要证明“粤华”是一个集体，在这个大家庭中，每个人都要真心奉献，一起去争得集体的荣誉，才是最开心的事。

“粤华”推崇感恩，对每一件事、每一位帮助过企业成长的人都怀揣着感恩的心，公司每年都会给客户、朋友以及供应商邮寄感恩信件，这种文化也深深影响着每一位员工，07年的中秋节，员工们选择了用最原始的方式——书信向自己最敬爱的人，传递出自己最感恩的心，当远方的亲人们收到这沉甸甸的感激之情时，该是多么的令人温暖和感动。

在“粤华”工作，是辛苦并快乐着、压力与惊喜并存的，每年年终时，公司之最高荣誉奖项——“粤华之星”绝对会给人最大的惊喜，不仅奖金相当丰厚，奖品也是非常之诱人，然而在这份因物质而狂喜的背后，将是员工永久不变的赤诚忠心，这颗心将伴随他们走完在“粤华”最绚烂、最快乐的奋斗之旅。