女人的另一个名字叫做“脆弱”，但是，有那么几位电玩女性的另一个名字叫做“坚强”。如果说长得漂亮是他们的优势，那么，活得漂亮则是他们的本事。
他们位居高层，品位时尚，干练豁达，是电玩界公认的“白骨精”（白领、骨干、精英），而且，他们单身着……单身，可能是种生活状态，也可能是种精神追求，婚姻，也只是一种选择，也许我们都要面对：在有生之年不会遇到我们最想遇到的那个人……事实上，真正的爱情永远都是成就别人，而不是成就自己。不管是爱还是不爱，都要先将自己的人格建立起来。
张艳莉用“爱自己、爱工作”来诠释“人格的建立”，她说只有爱自己的女人才能赢得别人的爱。爱自己、尊重自己、欣赏自己，可以让单身生活更加快乐；而工作则是她最大的精神寄托，她义无反顾的将自己全部的精力都投入到工作当中。对待爱情，张艳莉也有期待，因为她知道自己虽然要强，但也会累，也会脆弱，需要“心的港湾”，只是，现在的她面对爱情多了份淡定与释然。
职场是一个将自己的才智贡献出来，让别人信任与依靠的场所，张艳莉与客户沟通，从来都是先赢得对方的心，再赢得对方的生意，而且，对方从此永远忘不了她，有生意一定回来再找她。
她认为业务不是“人”做的，而是“人才”做的，女孩子做业务有着天然的女性魅力，但魅力要发挥得体，不能逾矩，而且要把握好分寸，懂得自我控制与保护。
你的春天是否温暖，要看你在冬天栽种了什么。向来好善乐施的张艳莉2009年2月17日因病住院，她的朋友纷至沓来的探望她，如今养病在家的她依然每天要接待前来看望她的好友。很多人常常感叹“不缺钱，就缺朋友”，张艳莉应该释怀了。
世界上只有一种人，就是需要关心的人。也许，我们的关心能弥补“张艳莉们”心灵深处的缺憾，尽管，缺憾有时也是一种美，尽管岁月从来不曾遮住靓丽的风景……
（1）住院让我很释怀
《游艺风》：发现自己生病是什么时候的事儿？
张艳莉：2008年10月初吧，健康刚刚开始出问题的时候，我也没有当回事儿，还在正常工作。我的身体实际上不是很好，心脏也不太好，压力大的时候会感到难受，但我的个性是属于很要强那种，如果有10分精力，一定不会只拿7分精力出来。
《游艺风》：得知自己生病之后，有没有很感到很害怕？
张艳莉：到了我这个年纪，已经经历过很多风风雨雨了，无论是工作，还是个人生活，我常常勉励自己，无论遇到什么样的困难，一切都会过去的。所以当时的心情非常平静。
《游艺风》：带病工作，心情会不会受到影响？
张艳莉：工作忙碌的时候，就给忘了。取决于心态吧，整天惦记着也解决不了问题。
《游艺风》：住院带给你的最大触动是什么？
张艳莉：就是进手术室时，我感到前所未有的孤单。不过还好，住院期间，很多朋友都来看我，让我很释怀。70多岁的爸爸也亲自飞来广州照顾我，按照常理，应该我照顾爸爸，现在反而是爸爸来照顾我，心里多少有点过意不去，虽说不忍，但还是感到欣慰，真的。
（2）我骨子里非常浪漫
《游艺风》：想不想再找一个可以依靠的肩膀？
张艳莉：每一个单身的女人其实都渴望拥有一个幸福的家庭，有一个可以依靠的肩膀，但不是每一个人都有机会遇到那个合适的人。如果是有肩膀可以依靠的女人，绝对不会像我这样坚持。住院的时候，我就想，要是有个人陪着说说话、聊聊天、帮忙端茶倒水什么的，多好啊。如果可以的话，我也想找一个可以依靠的人，也算是找到了“心的港湾”，但缘分可遇不可求，感情有时是天意，不可不信，也不可强信。随缘就好。
《游艺风》：有没有想过，自己那么优秀，也许有人喜欢你也不敢主动靠近你。
张艳莉：我有时也会想，是不是因为自己太好强了，才会是今天这个样子。现在单身的人很多，有的是因为要求太高，有的则是要求一般但错过了最好的时间与机会。我也曾问自己能不能随随便便找个人共度余生，但将就的事情我真的不会做，因为已经经历过一次失败，不想再去将就了，不想每天迁就别人或者让别人迁就，太累了，而且，我是个独立的女性。
《游艺风》：见到你的时候，你总是非常时尚。
张艳莉：我挺爱美的，追求时尚，爱漂亮，喜欢漂亮的衣服，化妆啊，等等。选择衣服的时候，我不会盲目的学别人的品位，觉得适合自己的就是最好的，我认为一双美的鞋子最重要，好的手提包也很重要。我平日比较喜欢看时装杂志，而且非常喜欢上网浏览网页，看看诗歌啊之类的，一个人独处的时候，我喜欢听音乐，音乐能将我带到另一个境界，音乐是用心听的，不是用耳朵听，有一首名叫“神秘花园”的曲子，我百听不厌。我骨子里非常浪漫。
《游艺风》：平时会不会花很多钱买衣服？
张艳莉：如果有空去逛商场，我会买很多东西，从头到脚的全买回来；每次出差，我肯定会顺带买些衣服回来。但平时并没有很多时间可以用来逛街，有时候1个月都难得出去逛一回。我买衣服不一定追求品牌，只追求适合自己的品位就好。我不是那种很能花钱的女人，花钱比较有分寸，一般是很有计划的花钱，我更喜欢为生活设定目标。
《游艺风》：我也喜欢为生活设定目标，但最终发现很多目标都没有实现。
张艳莉：要按照现有的状况来制定自己的生活计划，当自己的状况逐步改善时，再重新改良计划，计划不是一成不变的。我觉得计划就是目标，没有目标人生就是没有追求，生活也就没有意义。
（3）先赢得别人的心，再赢得别人的生意
《游艺风》：平时喜欢怎样培训底下的业务人员？
张艳莉：做业务，先要将自己成功销售出去，才能将产品或服务成功销售出去。我主要强调“做人”，认真精神、责任感，这两点是最基本的，信誉都是依靠小细节做出来的，没有认真的态度，事情怎么能处理好？没有责任感的人，客户也不会相信。业务不仅专业能力要强，综合素质也很重要，营销牵涉心理学、社会学、语言学、沟通能力等太多领域，我经常说，业务不是“人”做的，是“人才”做的，你的一言一行、一个眼神、一个姿势，都可能决定生意能否做成，甚至与跟客人沟通的语气都非常关键。业务人员自己先要有自信心，然后再给客户分析、解剖，性价比怎样，产品的优点在哪里，客户才能相信你，我觉得无论做人、做事，都要自信，自己先要强大起来。
女孩子做业务，除了必备的专业能力和综合素质，还要懂得包装自己，要注意着装，最好化一点淡妆，化妆是尊重别人，也是尊重自己。女性业务的最大优势就是女性魅力，但是，我所说的魅力，不是让你去勾引别人，做很过分的事情，而是要善于利用自己的魅力，吸引客户，同客户交朋友，促成生意。这个“分寸”要自己把握好，自我控制能力一定要强才行，把握不好会白搭了自己，有时候白搭了自己也未必能够做成生意，但如果把握好了，做成了生意，别人会对你刮目相看。
《游艺风》：你一般怎样与客户沟通？
张艳莉：我与客户交流，不是以做成生意为首要目的的，我觉得要先与客户成为朋友，然后再做生意比较好，站在对方的立场为客人设计、选择他（她）所需要的产品，即便生意没有做成也不要紧。我以前在保险公司工作，同事都是做熟人生意，我从来不做熟人生意，我的客户全是由陌生人逐渐变成我的朋友，比方说，我出去购物，遇到陌生人，我主动和他（她）聊天，肯定不是谈保险相关的话题，而是聊家庭生活啊、工作状况啊之类的，聊得投缘，就成为朋友了，有机会，我再告诉他（她）我是做保险的，用客观的方法来引导他（她），等到他（她）有购买意向的时候，一定找我。有时候，有些客户眼看就要签单了，我也不会急着与他（她）签单，我会将协议书交给他（她），告诉他（她），想好了再联系我。古语道，知己知彼，百战不殆，了解客户的想法、心态，比什么都重要，将他（她）的底牌摸清了之后，再对症下药，我觉得业务很像医生。无论是做其它行业还是电玩行业，我的风格都是这样的，用真心换真心。
《游艺风》：你似乎不太喜欢走直线，更喜欢用迂回的方式与客户建立关系。
张艳莉：两点之间最短的距离有时候并不一定是直线，一步迈过去，可能很快成功，但成功之后，很可能对方就忘了你，下次有生意，他（她）很有可能就不找你了。如果用迂回的方式，可能做成第一单生意所花费的时间要稍微长一些，但对方会忘不了你，会更信任你，别人信任你，什么事情都成，别人不信任你，什么事情都难成。
《游艺风》：甚至可能让客户爱上你？
张艳莉：有可能，但这种爱不是“爱情”，更多的是“大爱”。很多客户来找我，不一定是和我做生意，但是等到他真的有生意要做，一定首先想到我。先赢得别人的，才能赢得别人的生意。
《游艺风》：周围的人认同你的方法吗？很有可能他（她）与你想的不一样。
张艳莉：到现在依然有很多人不理解我，没有办法认同我的观念，这是我最大的遗憾，但我并不会责怪他们，因为有可能大家设定的目标是一样的，但走的过程不一样。
《游艺风》：你觉得什么样的女孩子适合做业务？
张艳莉：最起码要热爱业务工作吧，性格积极向上的、外向型有斗志的。
《游艺风》：你热爱电玩行业吗？
张艳莉：说实话，刚刚入行的时候，真的不喜欢这个行业，因为这个行业的人综合素质参差不齐，行业也不是非常朝阳的，国家也不认可，我们常常开玩笑说是“流氓行业”。其实，我爱上的是我的职业——销售工作，而不是行业，职业与行业不同，我喜欢我的工作，做成了生意，很有成就感，带好了团队，也很有成就感。我真的没有办法脱离工作，人有很多种寄托，但工作是我最喜欢的一种精神寄托，我将所有的精力都投入到工作当中了。但是，相对来讲，这个行业创造经济效益的速度比较快，圈内的人很讲江湖义气，做久了，也就慢慢的喜欢上了这个行业。
《游艺风》：所以很矛盾，一方面是素质参差不齐，另一方面是更讲江湖义气。
张艳莉：生活就是一个矛盾体，正面的、负面的是相互依存的。
《游艺风》：电玩行业基本上是男性的天下，跟你谈生意的也多半是男性，你应对男性的秘诀是什么？
张艳莉：给足对方面子。遇到麻烦事，没有必要赌气地将对方推到对立面的立场，是敌是友，自己要处理好，处理好了，就能赢得别人的尊重，最终还会成为非常好的朋友。你看我每天都很开心，实际上当我静思的时候，感觉有种如履薄冰的感受，很辛苦，压力很大，有时觉得很累。
《游艺风》：虽然很开心，但还是会觉得累。
张艳莉：做事情本身是一件很单纯的事情，但人际关系很复杂。人生就像一个天平，你想让它平衡很困难，老板、客户、员工，我希望所有与我有工作关联的人都开心、幸福、快乐，但真的很难，有太多的因素，有时很难平衡和掌控。
《游艺风》：你认为电玩行业到底值不值得女性为之打拼？
张艳莉：我觉得只要你爱这个行业，就值得。如果自己内心将这个行业定位成朝阳的，就可以做得很好，关键在于自我定位，要去其糟粕，吸其精华，做到完全不被环境所左右，如果自己给自己找借口，那是你自己的问题。
《游艺风》：打算在这个行业做一辈子吗？
张艳莉：暂时应该不会离开这个行业，如果生活有所改变，也许会离开。
《游艺风》：想对电玩行业的女性说点什么吗？
张艳莉：将自己放在一个正确的位置，珍爱自己，无论是心灵或健康！
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