城市英雄董事长孙斌
期待政策全面开放、市场充分竞争

终端娱乐场经营现在面临更激烈的竞争
《游艺风》：从去年国家开放9大城市作为“电子游戏机经营场所管理工作试点城市” 后，很多“非试点城市”也在积极地走“试点城市”的路子，厂商和娱乐场经营主都在积极的投资建设新的娱乐场，娱乐场经营似乎正在经历高峰期，你认为这个高峰期可能会持续到什么时候？
孙斌：如果政策一直呈开放姿态的话，我感觉投建娱乐场的潮流会愈演愈烈。娱乐场市场空间和潜力都是非常大的，现有的设备供应商、生产商、销售商以及终端经营商根本无法完全满足现今市场的真正需求。

《游艺风》：这个高峰期大致是从什么时候开始的？
孙斌：应该是去年上半年，那时行业在北京开了一个会，透露了文化部会调整游乐场政策的消息，当时预计2006年11月市场全面开放，行业内部也得到一些承诺，只是后来的操作层面没有做到，但是国家调整游乐场经营政策的大趋势还是非常明显的。

《游艺风》：大家都来投建娱乐场会导致哪些问题的出现？
孙斌：政策开放是我们一直所期待的，但是短期内开放对我们其实是比较不利的，因为2000年政策整顿后，大家有点心灰意冷，也受到极度的压抑，现在重新开放了，大家又都蜂拥而上，市场在瞬间会显得非常拥挤。
大家都来争抢地盘，竞相投建娱乐场，导致生产厂家的设备生产跟不上，娱乐场所买不到设备，地价上升了，产品价格也上升了，最终就是成本增加。
这些现象在短时间内都可能出现，但是我个人以为，经过市场的洗牌后，优胜劣汰，如果不是认真做，只是普通的投资，想从娱乐场经营中获利也是很难的。经过充分的竞争，市场充分开放后，真正的英雄就浮出水面了。

《游艺风》：正常的娱乐场经营环境应该是什么样的？
孙斌：政策充分开放，市场充分竞争，如果这两个条件真正达到了，我觉得才是一个真正健康的市场。
首先是国家不反对这个行业。现在开娱乐场，国家是不审批牌照的，你必须收购别家娱乐场，很麻烦，我们有时根本不知道下一家店会开在哪里。这个行业目前没有很好的成长性，很难吸引大的资本和好的人才进来。
我个人以为中国游乐场业还处于一个非常低水平的状态，店铺的密集度和经营水平与日本相比，简直是天壤之别。

《游艺风》：现在离您所期待的充分的市场竞争有多远？
孙斌：政策还没有全面开放，但是充分竞争的苗头已经开始显现，我们还在耐心等待，在这之前，我们会专心做好自己的事情。

《游艺风》：经营娱乐场的利润到底有多高？
孙斌：大家都觉得经营娱乐场的收益好像很好，实际上，单纯经营娱乐机种的娱乐场所的收益是非常差的，也是非常被产业界人士看不起的。现在政策开放以后，大家都想开场，争着购买设备，流通领域的利润是上升最快的，终端娱乐场所反而面临更大的竞争压力，包括成本上升的压力。短期内，终端娱乐场所实际上是受害者，收入反而比政策整顿时还要差一些。
你会发现，贸然进入这个行业的人，没有多久，他的娱乐场就会自动关闭，因为他最终会感觉到利润不够。说白了，如果不做赌的话，利润是非常有限的。

《游艺风》：照您这么说，政策整顿时期比较好。
孙斌：我刚才强调的是短期内我们的收入状况比不上整顿时期。但是，从长远来看，我还是希望政策开放，市场繁荣，大家充分竞争。哪怕因为竞争太激烈，城市英雄能力不够，最终被淘汰。

成为专业娱乐场管理公司的时机还不成熟

《游艺风》：城市英雄和华立双方两度合作是基于什么样的考虑？
孙斌：华立是行业龙头企业，他们对游戏的开发有很多想法，城市英雄和华立合作主要考虑的是设备供应链的选择，华立则希望我们帮他们建立终端娱乐场所的影响力。
另外，我们想知道上游厂商的产品资讯，例如，日本最近出了什么新机台，研发到哪个阶段了？哪些产品很快会在中国销售？华立则很想了解终端场所的反应，比如设备好不好？设备能用多久？玩家是否喜欢？可以说，我们和华立的需求是相辅相成的，两家公司合作可以形成良好的互补。
城市英雄和华立都想尝试一些新的东西，很多好的产品，国内没有引进，华立可以率先引进，放在我们合作的娱乐场做测试。当然，尝试新的东西需要冒一定的风险，但是通过双方合作，可以将风险降到最低。

《游艺风》：城市英雄仅仅只是在帮华立管理娱乐场吗？
孙斌：可以这么说，城市英雄帮华立做终端场所的管理和咨询工作。
城市英雄和华立合作以后得到了很多提升自己的机会，例如，华立组织我们去日本学习，我们以前也去过日本，但只能看到比较表面的东西，看不到实质性的东西，华立可以利用他们与日本的关系，让我们了解到日本娱乐场所后台的经营情况。

《游艺风》：听说城市英雄在与投资人合作的过程中，会要求投资方在前3个月不要介入娱乐场管理的部分，有这么回事吗？
孙斌：这是城市英雄与所有投资人合作都会坚持的一个重要运作原则，我们主要不是害怕自己好的东西外露，而是担心投资人的早期干预会导致一些不好的事情发生，影响最终的执行效果。

《游艺风》：以您的经验来看，专业娱乐场管理公司和厂商在娱乐场的合作上需要注意哪些问题？
孙斌：从厂商角度来看，如果真心想授权，就一定要有授权的姿态，要相信专业，包括资金的调配和人员的任用等等。
城市英雄的态度是，如果没有得到充分授权，我们就不会去帮他管理场地，因为我们要对结果负责。例如，不管是天河城的项目，还是银座的项目，最终都会牵涉到城市英雄的口碑，是我们自己的作品，我们一定要对得起我们的良心。
还有一点非常重要，就是要注重事前的沟通，如果只是因一时冲动就开展合作，事后的问题会多一些。

《游艺风》：城市英雄的目标是成为专业的娱乐场管理和咨询公司吗？
孙斌：做专业的娱乐场咨询和管理公司的时机目前还不太成熟，因为很多厂商并不太相信专业，也没有真正认识到专业娱乐场管理和咨询公司的价值。

城市英雄更懂电玩

《游艺风》：很多同行评价说，城市英雄是国内专业娱乐场投资、策划、经营做的比较出色的。你个人认同这个说法吗？
孙斌：自2000年电子游戏机行业遭政策打击以后，真正有实力的公司并没有介入到这个行业中来。现在很多已经上市的网游公司2000年的时候也非常小，但由于有政策上的扶持，现在他们做得非常好，凝聚了一批人才。我们这个行业受到政策整顿后，从业人员素质也都不是很高。
城市英雄显得突出一点，不是因为我们自身有多好，实在是在这个行业没有得到充分发展的情况下的一个结局。现在这个行业是不正常的，真正有实力的资本和人才都没有将兴趣和重点放在这个行业，所以现在的格局只是一个暂时现象。
相信政策会开放后，更多有实力的公司可能会介入这个行业，经过市场的重新洗牌，一定会有一个新的局面，到那时，我希望城市英雄能够有一席之地。所以，现在评价说哪家娱乐场经营商是最好的为时过早。

《游艺风》：与神采飞扬、汤姆熊相比，城市英雄所走的路线有什么不同？
孙斌：汤姆熊是亲子类的，走的是美国游乐场的路线，主要面向低龄儿童；神采飞扬的模式是与商场合作，主要吸引商场人流；城市英雄的消费者定位是专业游戏玩家，店铺一般位于商业街的街头。
例如在武汉，三家店靠得非常近，但大家的生意都非常好。事实上，城市英雄、神采飞扬、汤姆熊存在差异性，各有各的发展重点，但也有交叉，大家相互学习，城市英雄从神采飞扬、汤姆熊那里学了很多东西。神采飞扬发展得到非常快，他们的模式非常好。

《游艺风》：城市英雄与众不同的地方在哪里？
孙斌：这个很难说，但是有一点是肯定的，那就是我们更懂游戏、更懂电玩、更懂玩家的心理，注重和玩家沟通，不是居高临下对待玩家，因为我们的管理人员都是爱玩电玩的人，拿我自己来说，我很小就喜欢玩电玩，现在还是非常喜欢。