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电玩城“旺场”小攻略

人气永远是经营者的福音,而电玩城的“旺场”归根究底是其恰当使用营销方式的结果。

1、引“托”造势,吸引眼球。

案例:某电玩城,刚开业的时候,看的人多,玩的人少。经理后来想到了使用“托”,每天人流高峰的时候,在跳舞机、拳击机上引进几个高级“托”来表演(当时人气相当旺,机台周边围了几层人),其他平时没有人玩的机器,也要其他“托”上去玩,这样电玩城里的准客户很快就都成为了消费客户,一个星期后,场内营业额以及人气犹如井喷。

小结:新型设备、新兴事物都需要引导,准客户最喜欢模仿。所有有时使用“托”很重要。经营者不要总是抱怨机台设备本身不好玩,每种设备都有它的可玩性,否则这个设备就不可能存在。“托”可以是自己店面打机比较娴熟的员工,也可以从顾客中去寻找。

2、舍得“放水”,迎来人气

案例:有个周六下午,电玩城里某个彩票机出现了故障,店里面的服务员和经理却没发现,很快机器就围了一堆大人小孩,只见彩票不停的在外吐。在服务员的指导下,这台机器开始排队玩。当天晚上,维修人员也检查出了问题,店长也没有太好的办法,干脆将计就计。第二天,让服务员告诉很多人,这台机器容易出彩票。这下子,这台机器火了,连续好长的时间,周边的人都知道了,经常在其他店里面玩的人也都来了,都守着这台机器玩,有些人实在等得不耐烦了,也去玩其他的机器。就这样,场地人气变得比以前火爆,收银台收益也增大很多。

小结:场地经营,要善于寻找“机会点”。妙招不一定要多,但可以使用到底。可以适当利用顾客的贪小便宜心态。因此,抓住关键的一点即可以带动全局,特别是规模较小的电玩城,要先赚人气,再赚生意。

3、与周边商家携手双赢

案例:某个地铁口,聚集了很多商家,其中一家是卖体育用品的,而跟体育用品店同处一个楼层的电玩城决定与该商家合作。电玩城的部分礼品直接就从该商家拿货。顾客来买体育用品,基本上都可以上电玩城试运气,借用的设备有篮球和拳击机(当然,都经过体育用品店的广告包装),电玩城收客户的小票,根据金额大小给予玩的次数,如果顾客超过某个分数,顾客还可以得到其他礼物(当然,是体育用品店提供),电玩城不收取广告费用,但向体育用品店收取每次顾客玩的币钱。接下来,体育用品店就可以通过短信的形式,定期举办“购物可以中奖,好礼等你来拿”。久而久之,电玩城和体育用品店都收获不小。

小结:地段是决定电玩城经营好坏的因素,但另一方面,如何利用好地段优势,也对电玩城的经营有着重要的影响。 在当今形势下,电玩城要丰富自己的营销模式,就要懂得利用自身的地段优势,积极寻求与各类商家合作,积攒人气。

4、使用举办比赛来营销

电玩城里面的设备,很多都是模拟体育竞技类的节目,所以很容易形成一个比赛规则。顾客喜欢玩,但并非每天都来,但是如果形成一个竞争的群体,让他们能和高手较量或者成为其他人崇拜的高手,那这个恐怕就不一样了。(类似于人们在网友中PK装备和等级的心理)所以,设置比赛不失为一种好的营销模式。正规电玩城要把以下类似比赛拟定成计划,好好运作,一定受益匪浅。

1、篮球机比赛

2、跳舞机比赛

3、拳王争霸赛

4、头文字D、赛车、摩托比赛

5、格斗机系列比赛

6、使用“生日聚会”来营销

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注: 生日聚会式营销有点类似于麦当劳,肯德基的小孩生日聚会(PARTY)。电玩城里面的顾客都是年轻人,每次过生日,希望找到一个娱乐性(HAPPY)比较强的场合来进行。电玩城一方面可以通过生日聚会活动体现客户关怀,另一方面可以通过生日聚会来增加单日营收(年轻人过生日都是三五成群)。要知道小孩生日聚会一向麦当劳一项重要的营销方式。

5 、使用“俱乐部”来营销

电玩城的比赛不可能是天天都要进行,但是可以通过“俱乐部” 的方式拉拢其他成员在电玩城里面形成主力军。否则,其他成员很容易被其他竞争对手抢走。创建俱乐部很简单,针对某种类型的设备,设定一个区域,寻找一些设备的海报,设备及书籍装饰一下。如果有条件的电玩城,还可以聘请一些专业人士指导一二,也可以挑选人员去参加高级别的比赛。如果热爱这种设备的人,都希望加入其中。

小结:大众类的娱乐都可以形成一些群体。一旦是形成了俱乐部的氛围,其他竞争对手只能望而却步,甘当老二。

6、巧遇告示牌,排行榜来营销

排行榜:电玩城的经验,一般都存在一个地域性,有很多顾客彼此都是比较熟悉的。如果电玩城里面的某台设备的记录保持者或者前几名被排行出来,一则是让那些高手虚荣心得到极大的满足,二则是利用顾客不甘心认输的心理,这样,无形的顾客竞争模式就凸显了。而电玩城肯定是最大的赢家。

告示牌:这里说的告示牌,不是普通的提示牌,而是一种营销牌。如果大家留意彩票销售点的话就知道,彩票销售点很喜欢挂一种横幅:“恭喜本店顾客中了二百万大奖“之类的。这种横幅昭示该彩票店是运气店,很多彩民就是喜欢沾喜气。电玩城如果把这种方式利用到某台设备上,估计也会带来不少口碑。

7、捕捉顾客心里的“小算盘”

案例:有家电玩城,人气一般,设备、环境也不错,但该店准确捕捉了顾客心里的”小算盘“,损失了一点利益,但带来了很多原来没有的客户。在开店初期,店经理不售币,每个来玩的人免费给予100个币,如果客人能在规定时间内在规定机台达成相当的成绩,电玩城当场给予礼品,如果不能达到,则只需付五十个币的钱,这一方式这种方式使用不到十天,很多电玩城里面的人都被吸引过来了,因为这一方式让顾客觉得即使不能拿到奖品,自己也不会有什么亏损。而老板和店经理在这些人中推行了良好的服务,大部分人都成了该电玩城的顾客。

小结:设备和其他店一样,环境和其他人一样,就是因为有了这样的营销手段,该店赚到了人气,整个活动的广告效应很好,传播也很快。这种让广告走出去,把顾客引进来的方式值得推荐。

(以上方式仅供参考,每家场地所在环境不同,应因地制宜选择适合自己的方式。)

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