今天,我要扒开一个故事

时间:2017/8/17 11:34:00 点击:888

对于每一位游乐从业者,不管你是否情愿,时代的洪流始终催促着我们迈步向前。

从投身到游乐行业那天起,在这条路上,我们就注定要一次次整装、启程、跋涉……在坚持以用户需求为导向的路上,改变的脚步不曾停歇。

在中国游乐变迁史上,不得不提一提油菜花信息科技。在这家充满活力的企业身上,我们可以管中窥豹,沿着它一路的蜕变一览游乐行业的风云变幻。

当你看到这里,与其说是求知欲驱使,我更相信是因为拥有一颗好奇心。这种好奇,不亚于小时候总追问妈妈我们是从哪里来那样强烈。当然,在妈妈的答案中,自然免不了“我们是从垃圾推中捡来的说法”。

而现在你看到的“油菜花信息科技”可没有半点理由是捡来的。在此不得不扒一扒油菜花的前世今生。相信入行较久的朋友对“城市英雄”一定有所了解。当时由创始人孙斌主导的城市英雄十分重视商业模式创新和品牌建设,对管理输出、礼品管控、系统研发投入了巨大精力,更通过会员运营、机台运营、并频繁举办机台赛事,以此开创了社群营销的先河,城市英雄成为当时国内娱乐氛围最时尚的电玩游乐品牌。经过多年的稳扎稳打,人气好、坪效高的城市英雄,17家门店遍布全国,成为当时电玩游乐的典范。

当时的城市英雄为什么这么火呢?除了前面讲的商业模式创新和品牌建设,更脱离不了当时的社会背景:作为不多的娱乐方式之一的电玩像迪斯科一样,深受年轻80后的喜爱。

2004年至2010年这段期间,城市英雄飞速发展并达到巅峰,这段期间,行业经历了手工卖币、实物币系统管理、电子币管理三个阶段,而城市英雄便是最先的践行者之一,因为当时城市英雄成立了IT部,专门研发电玩系统,也就是油菜花的前身。这段期间也是电玩发展的黄金时期。

追溯回当年IT部的核心成员,相信大家会碰到熟悉的面孔:如当时负责市场运营的雷虹女士【现油菜花总经理,也经常活跃在行业各种峰会、培训会的演讲台上】、负责软件平台研发的杨光【现油菜花副总经理、分管产品研发】、负责场地硬件的黄坚鸣【现油菜花硬件研发总监】……当时,这支团队研发出过国内第一代电玩场地管理系统“游卡通”,E系列产品帮助城市英雄大幅提升了自动化的程度,城市英雄也因此获得巨大的发展。

2010年至2014年,整个行业出现劣币驱逐良币现象,有奖场地对正规电玩场地的恶意竞争,加上房地产行业爆发导致地租上升、娱乐方式增多【网游、手游、桌游等对人群的分流】、日本游戏机行业衰落导致国内游乐设备创新不足,电玩由盛转衰。城市英雄也出现股权、财务、模式危机,并将系统业务变卖给管理层中的雷虹、杨光等人。油菜花带着原城市英雄IT部原班人马,正式宣告独立。

在此期间,也就是2012年开始,随着中产家庭数量增高,80后家长的教育观念更加开放、商业地产大量开放的同时电商带来的冲击,体验类业态成为商业地产的新宠。加上大量集团化公司跨界进入室内游乐领域,儿童游乐、家庭娱乐中心快速崛起。

资本是逐利的,当某种被抑制的潜在需求解放时,它的市场势必是爆炸性的。此时的油菜花信息科技迅速开始向儿童游乐、家庭娱乐多业态的场地游乐管理蜕变,服务业态不仅是升级后的电玩,更覆盖势头正猛的儿童主题乐园、儿童空间娱乐、家庭娱乐、景区等游乐场地,这也直接折射出中国游乐的发展和壮大。

扒开油菜花简史,以时间为线索,我们可以看到整个行业都在蜕变。2006年,基于“城市英雄”电玩场地精细化管理需求为背景,油菜花团队研发出第一代“游卡通”平台,自此国内电玩游乐从实物币走向电子币时代。

2012年,油菜花独立后成为娱乐场地管理系统解决方案服务商,推出多样化的场地管理系统,国内一大批先进的游乐场开始实现精细化管理。

2013年,油菜花覆盖娱乐场地多业态多项目的全方位管理,整个游乐行业朝着多业态娱乐发展壮大。

2015年,油菜花已经成为业内领先的场地管理系统解决方案提供商,覆盖亲子游乐、室内乐园、景区管理、集团管理等多种商业模式,中国游乐业体量激增。

2016年,移动互联网进一步推动着行业的发展,油菜花抱着更加开放的商业模式拥抱各行各业,先后推出了O2O整体解决方案,无人值守管理解决方案,泛娱乐行业的支付方案,VR管理开发者工具……游乐行业实现资源整合,进入家庭泛娱乐时代。

这些年,油菜花的产品在不断优化【从单一的电玩系统转变成多业态模式、把单纯的线下管理升级到O2O模式、从单一门店系统发展到集团连锁化管理】,管理体系也在不断升级【加大测试投入、加强产品规划、建立运营部提供客户增值服务和优化产品运营、引入阿米经营体系,倡导“利他”文化】。

现今,油菜花已经壮大到近200人的团队,研发团队占比一半以上、技术服务占比四分之一,拥有4个软件著作权、29个认证商标、19项国家专利……成为万达集团、新城地产、兴隆大家庭、悠游堂、松松小镇等知名品牌的合作伙伴。实际上,油菜花简史也是游乐业的变迁史,油菜花的发展壮大也折射了游乐业的繁荣。

油菜花的蜕变、整个游乐行业的发展,事实上就是千千万万个游乐从业者的背后的成长。无论是置身前线,为万千孩子和家庭带来快乐的游乐场地从业人,还是居身幕后为场地提供系统服务、设备的操盘手,在游乐行业这条路上都是遇水架桥,逢山开路。

这一路上,不论风雨或是再遇彩虹,他们都在不断改变、但却也始终坚守。改变的是应对时代变迁主动拥抱变化,不断学习提高自己的适应力,坚守的是始终以用户需求为导向,为广大消费者提供更优质的服务,以及对这个行业的热爱。

就好像这些人,在游乐行业的历史长河中也许微不足道,但放在这个时代却也足够伟大,因为他们把人生最美好的时光都奉献给这个行业。在他们身上,我们也看到了自己,看到千千万万个俊男才女,为梦想、为生活、为家人、为自己踏踏实实成一个游乐从业者,共同撑起这片充满欢声笑语的森林。

这或许平凡,却绝不平庸。

 客户自述:

胖东来集团——张伟凡

和油菜花合作8年了,从Y500-Y2000-娱乐管家,一直使用油菜花的系统,最大的感受就是产品和服务不断在改变和创新,变得更好用。希望油菜花的产品能更多、更好、更实用。

兴隆大家庭——杜文伟

接触油菜花之前用过别家的系统,因为系统不稳定、效率比较低、功能达不到要求,所以就在寻找合适的系统,那时候大的正规的厂家不多,不好找,后来听说油菜花做过城市英雄,专们做电玩、儿童游乐场地系统的,所以就认识了雷总,交谈之后,对油菜花的企业愿景、发展有很大感触和共鸣,就跟油菜花达成战略合作,全部更换为油菜花的系统,目前有16家门店在用,现在也已经合作5、6年了。

油菜花的不断创新,给场地也带来了改变,因为自己门店的经营模式多样化,活动很多,套餐也很多,提出的很多需求,油菜花都会满足,从Y2000,全面实现网络化,报表系统,到现在的娱乐管家,满足了场地的基本经营需求。

 

河南西亚丽宝    孙青品

和油菜花合作5年了,一路走来整个行业都在发展,在这过程中,场地特别被动,原来只用电玩的系统,后来油菜花提供了多方位的服务,场地也多重经营模式发展。希望油菜花越做越好,获得更大的发展。

员工自述:

雷虹:“只为聚变”是油菜花的solgan,它代表聚合、蜕变、共赢,这既有油菜花的初衷和愿景,也是我个人、这支团队乃至整个行业的成长历程。从英雄联盟的IT部到现在的油菜花,我们都以用户需求为导向,不断做出改变和调整来应对市场需求的的变化。未来,我们相信能做的更好,和行业一起发展,一起共赢。

 

杨光:十年前我负责城市英雄的软件研发,现今在油菜花我主要也是管这块,这十几年就做了一件事:为客户做更好的产品,创造更大的价值。

黄坚鸣:从三平方米的小房间到2000平米的办公区,从三人的小团队到近200人的公司,从一个客户到几千家客户,经历了各种酸甜苦辣,顶住了各种风吹浪打,风雨过后见彩虹,一路走来跟着油菜花一起发芽、开花、结果。

付群丽:09年,油菜花现在的核心团队都还在城市英雄,后来从一个IT部独立成油菜花动漫,再蜕变成现在的油菜花信息科技,大家都不离不弃,一起努力,这些年最开心的就是跟大家一起成长。

 

林甘伟、潘冬林、孙旭之:我们三个是10、11年加入了这支团队,从运营城市英雄到现在帮更多的场地做好运营管理,这些年角色不断变化,责任也越来越大。看着公司,行业的发展壮大,自己特别有成就感。

 

历史使人明智,一个人只有了解历史,才能看清自己的来去,一个行业也同样如此,它发展史就像一个人的成长历程。世间万物都有进阶性,它不可能一夜之间以最佳的状态载入史册,就像十七岁的我们不可能像四十岁一般稳重,二十岁的我们不可能像现在一样富有。但唯一不变的是,在成长的路上,我们会不断随着环境的变化而做出改变,以最强的技能获得更好的生存状态。环境就是我们的变化导向,而对企业来说,用户需求、市场则是促使企业蜕变的指南针。

世间唯一不变的只有变化。当我们驻足转身回首历史,发现时代在变、我们在变、整个行业也在变。

身为游乐行业从业者中的一员,我们虽无法改变历史的轨迹,却可以左右未来的方向。只要永葆热忱之心,站在用户的角度去思考,适时而变。我们的路将会越走越宽。

时间是最可靠的向导、它会帮我们避开海市蜃楼,揭穿一切虚假,带领我们走向事实的真相。

游乐路上,我们将再次整装、启程、跋涉……永不停歇。


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